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Ashique Anwar

By Ashique Anwar

Former VP, Product Management at Brightcove

社内コミュニケーションで動画を活用するための4つのステップ

Brightcove News

Secure Video

リモートワークがかつてないほど普及しています。多くのワーカーがフルタイムまたはパートタイムで自宅から仕事をしています。ある調査によると、現在62%の社員が少なくとも一部の時間、リモートで仕事をしており、92%が週に1日以上、自宅で仕事ができることを期待していることがわかりました。

現代の社内コミュニケーション戦略は、ハイブリッドな職場環境の現実に対応するものでなければなりません。オフィスでの全社集会や会議室で行われていた社内コミュニケーションは、今ではZoomで行われるようになりました。新入社員の受け入れは、必ずしも直接行うことができませんし、多くの場合、企業文化さえもデジタルファーストの体験へと変化させなければならないのです。

さらに、社内コミュニケーションは、分散した従業員との間でやりくりするのが困難な場合があります。会社の目標、リソース、プロセス、大きなマイルストーンについてチームの足並みをそろえたい場合、メッセージを効果的に伝えることが重要です。そうしないと、企業文化が分断され、サイロ(縦割り構造)が現実的な課題となります。

動画なら、オフィスでも自宅でも外出先でも、社内の誰もがつながりを感じられるようにする強力に力を発揮します。しかし、社内の機密情報を共有する場合、新しいコミュニケーションにはセキュアな動画が欠かせません。


社内コミュニケーションにおけるセキュアな環境での動画活用の重要性

YouTubeにアップされたあなたの入社時の動画を競合他社に見せたいと思いますか?あるいは、エンジニアリング集会、リーダーシップ・チームによるブランド戦略セッションはどうでしょうか?

答えはおそらくNOです。企業におけるほとんどの情報にはセキュリティが重要です。VPNでアクセスできる安全なクラウドプラットフォームに文書やスプレッドシートを保存したり、顧客関係管理システムに機密性の高い顧客データを安全に保管したりすることができるのです。

動画は、多くの異なるチームによって制作されることが多いため、セキュリティの確保が容易でないチャンネルに掲載されることがあります。社内広報チームは、関連するすべての動画にアクセスできるようにしたいのですが、アクセスを誰にでも許可するのはよくありません。社内外を問わず、アクセスは重要です。新しい会社の方向性であれ、単なるトレーニングビデオであれ、安全な動画は社内コミュニケーション動画戦略の基礎となるべきものです。

ここでは、従業員全員がアクセスでき、かつ安全な、魅力的な動画を開発する方法を紹介します。

1. 動画を安全なプラットフォームで管理する。

パスワードで保護されたストリーミングやソーシャルメディアのウェブサイトは、しばしば社内コミュニケーションのための動画戦略にとって最適な場所となります。しかし、従業員が会社を離れたり、公共のコンピューターで調理したり、機密動画の認証情報を持っていたりすると、社内コミュニケーションに社外からアクセスされる可能性があります。

セキュリティが組み込まれた社内コミュニケーション用の動画プラットフォームであれば、従業員のアクセスを合理化し、動画にアクセスしやすく、より安全なものにすることができます。

2. 動画へのアクセスに対するユーザーの権限階層を構築する。

動画のカテゴリに応じて、視聴者のアクセス権を正しく設定できるように制御してください。

社内コミュニケーション動画の一般的なカテゴリーとしては、以下のようなものが考えられます。

  • 全社集会
  • 研修会
  • ワークショップ
  • 従業員体験
  • カルチャー
  • 新規採用
  • 部署ごとのお知らせ
  • リーダーシップ戦略
  • メンターシップ
  • 企業の社会的責任
  • 法務

動画カテゴリーごとのアクセス階層がわかれば、動画プラットフォームを利用して、社内コミュニケーションのリーダーには管理用アクセスを割り当て、その他のユーザーにはロールベースのアクセスを設定することができます。

3. 動画通信のシングルサインオン(SSO)を可能にする。

シングルサインオン(SSO)に対応することで、社員がすでに会社で使用しているのと同じ電子メールとパスワードでサードパーティのプラットフォームにアクセスできることを保証することができます。これにより、動画視聴者の身元を確認し、シームレスにログインして動画コンテンツに関与することができます。

最大限のセキュリティを確保するために、動画ソリューションは、電子メールドメイン(例:@company.com)に基づいてアクセスを許可するのではなく、ユーザドメインを含む完全な電子メールアドレス(例:johnsmith@company.com)にIDをマッピングする必要があります。あなたの会社が、1人のユーザーに対して異なる電子メールエイリアスを提供している場合、それらをパラメータに簡単に含めることができます。

SSOにより、従業員はよりシームレスで安全な動画体験をすることができます。

4. 動画コンテンツのための単一のソリューションで、イントラネットを接続します。

リモートワークの時代には、社内でのコミュニケーションはイントラネットで行われることが多くなります。イントラネットで最新情報をチェックするのが習慣になっているチームは、動画ポータルにアクセスし、そこで見ることができるようにする必要があります。

安全な動画を実現する鍵は、適切な視聴者だけが適切なコンテンツにアクセスできるように、社内メディアコンテンツを保存するための単一ソリューションがあることを確認することです。SSOによる統合により、従業員はイントラネットから動画ポータルに簡単にアクセスでき、そこで最新の社内コミュニケーション動画を発見することができます。

SSO による統合により、企業は IT 部門によって視聴者の役割と権限を制御することができます。動画ソリューションに API アクセスがある場合、管理者ユーザはユーザー権限、動画コンテンツ、安全なアクセス、および ID 確認を完全に安全に保つことができます。同様に、社内コミュニケーション・チームは、すべての動画コンテンツが適切なチームによって視聴されることを確認するために必要なデータ著作権管理(DRM)を行うことができます。


動画の安全性を確保するための方法論を理解する

動画は、今日、チームとつながるための最も重要な方法の一つです。また、多くの異なるチームによって管理され、多くの異なるチャネルに配信される最も一般的なコンテンツの1つでもあります。

社内コミュニケーションチームにとって、より安全な動画戦略を実現するための第一歩は、すべてのコンテンツを一元管理でき、企業のニーズに合わせてカスタマイズできるビデオソリューションを見つけることです。

すべての社内コミュニケーション用動画のための単一の真実のソースを構築することによって、従業員が必要なものを発見し、それをどのように見るかを容易にすることができるようになります。オンボーディング、アナウンスメント、全社集会、エグゼクティブアップデート、その他の重要な動画はすべて、従業員の日々のプロセスに簡単に組み込むことができます。


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