インタラクティブ動画のためのブランチング・ベストプラクティス

ブランチング動画は、インタラクティブ・コンテンツのキャデラックです。プリプロダクションからポストプロダクションまで、コンテンツ制作プロセスのすべてのステップにインタラクティブ性が組み込まれています。そのため、最も魅力的なインタラクティブ動画の1つであり、最も失敗しやすいタイプの1つでもあります。

インタラクティブ動画を始めたばかりだと、ブランチングが他のインタラクションとはどう違うのかわからないかもしれません。しかし、ブランチングビデオのパワーを理解すれば、当社のベストプラクティスを適用して、そのパワーをビジネスに活用することができるようになるはずです。

ブランチング動画とは？

"Choose your own adventure" またはブランチングは、コンテンツマーケティングで使用されるインタラクティブな動画の一種で、顧客がデジタルファーストでパーソナライズされた購買体験を期待するようになるにつれ、ますます注目を集めています。

まず、動画の分岐と動画内のチャプターを区別することが重要です。どちらもナビゲーションツールですが、設計が異なり、達成する目的も異なります。チャプターが固定メニューだとすれば、ブランチはビュッフェです。チャプターは基本的に直線的な形態を動画に加えますが、ブランチは非直線的です。ブランチによって、視聴者はトピックの選択肢を探索することができます。

分岐は、ユーザーが選択し、その結果を見ることができる、ユーザー主導のシナリオを設定します。分岐は、1つの動画内（jump-to-time）でも、動画間（video-to-video branching）でも可能です。

インタラクティブ動画におけるブランチングの威力

動画を分岐させることは、視聴者にとってもマーケティング担当者にとっても有益なことです。

視聴者にとっては、最初から動画体験をコントロールすることができ、自分に関連する、あるいは興味のあるトピックを探索することができます。これは、視聴者が分岐する動画を最後まで見る可能性が高く、エンゲージメントの向上につながることを意味します。動画を完成させるということは、マーケティングファネルに沿って移動し、課題の解決策を学び、意思決定に近づいていることを意味します。

マーケターにとっては、こうした視聴者の選択によって、ユーザーが何に興味を持っているかというデータをより多く入手し、今後の体験を向上させることができるようになるのです。これは、他ではなかなか得られないデータでもあります。視聴者調査は、適切な質問の設定から、回答をビジネス目標に結びつけるまで、過度に複雑になることがあります。また、その結果もしばらくすると陳腐化してしまいます。ブランチングは、お客様が何を好み、何を好まず、何を求めているのかについて、新鮮で実用的な洞察を提供します。

ブランチングは、証言、会議やウェビナーでのプレゼンテーション、仮想見学/ツアーなど、伝えたい情報が多いシナリオで最も効果的に機能します。視聴者はそれぞれ、異なる背景知識と、それらの動画を見るための異なる目標を持って動画に臨んでいます。動画を分岐させることで、これらの目標に、より早く、より効率的に到達し、より幸せで魅力的な体験を提供することができます。

ブランチング動画のための5つのベストプラクティス

ブランチ動画は、最初からインタラクティブ性を意識して設計・制作するのが理想的です。脚本を書き、絵コンテを描き、セットで撮影し、スタジオでショットをセットアップするとき、これらのベストプラクティスを検討するとよいでしょう。

1. 空間をデザイン : メディアを意識したデザイン。視聴者の多くはタブレットやスマートフォンを使っているので、画面の半分をタレントや動画の主題のために確保し、残りの半分をインタラクション用にします。こうすることで、視聴者にインタラクティブな動画であること、そして視聴者ができるアクションがあることを知らせることができます。
2. インタラクションを促進 : コール・トゥ・アクションを非常に明確にすること。アクションが明確になるように、動画のターゲットは大きく、クリックできるようにします。主題専門家が選択肢に対してジェスチャーをしたり、反応を示したりすることで、インタラクションを増やすことができます。プロからのアドバイス：視聴者は常にクリックで前の選択肢に戻れるようにしてください。
3. 雑念を排除 : ブランチング動画の背景は、シンプルなものにこだわってください。それは白である必要はありませんが、どちらかあまりにも目を引くべきではありません。ブランチング動画の根本的な目的は、視聴者との会話を持つことですので、その会話の邪魔にならないようにしましょう。
4. タイミングが命 : 映像のリズムだけでなく、見た目の印象もデザインしてください。各選択肢は、視聴者が読んで理解するのに十分な時間、画面上に表示されるようにします。10秒を目安にするとよいでしょう。また、各選択肢の間に5秒間のバンパー（白または黒、またはモーショングラフィックス）を入れて、移行を容易にしましょう。
5. オーディオも重要 : ビジュアルは重要ですが、オーディオも最後まで忘れないでください。オーディオトラックは、チョイスポイントとバンパーの下に続けます。こうすることで、視聴者はよりシームレスな体験をすることができます。ただし、3.を忘れず、視聴者の行動を妨げるような音声でないことを確認してください。

当社の信条は、動画をウェブの他の部分と同じように機能させ、クリックできるインタラクティブな体験を作り出し、ユーザーがその体験をガイドできるようにすることです。動画はこれまでそのようなものではありませんでしたが、ブランチングによって、いまやそうなっています。