Sony Music Solutions가 tagecrowd를 출시하여 100만 시청자에게 동시에 라이브 음악을 제공한 방법

전 세계 음악 팬들에게 라이브 음악을 경험하는 것보다 더한 기쁨은 없습니다. 대면 콘서트는 아티스트를 직접 보고, 음악을 감상하고, 다른 팬들과 교류할 수 있는 일생일대의 기회입니다. 그래서 코로나19 팬데믹 때문에 일본 정부가 라이브 이벤트의 취소를 요구하자 Sony Music Solutions는 최초의 온라인 라이브 스트리밍 플랫폼인 Stagecrowd를 만들었습니다.

“일본에서 처음 비상사태를 선포한 지 불과 두 달 뒤 Stagecrowd를 선보였습니다. 이렇게 빠른 출시는 라이브 공연을 통해 팬과 아티스트를 계속 연결하려는 우리 회사 사명의 일부였습니다.” Stagecrowd의 책임 프로듀서 오노데라 씨가 말합니다. “Sony가 회사의 이름을 걸고 라이브 스트리밍 사업에 진출하기 위해서는 반드시 우수한 서비스를 보장해야 했습니다.”

팬데믹 기간 동안 일본에서 대규모 라이브 스트림 이벤트의 시청자 수가 급증하면서 확장성과 안정성이 매우 중요했습니다. 당시 Sony Music Solutions는 이미 Brightcove를 사용하여 아티스트 팬클럽 이벤트의 라이브 스트리밍 서비스를 제공하고 있었고 Stagecrowd에도 동일한 방송 품질 스트리밍 기술을 적용해도 좋겠다고 판단했습니다.

“항상 Brightcove와 좋은 관계를 유지하고 있고 고화질, 대용량 전송으로 정평이 나 있었기 때문에 다른 옵션을 고려조차 하지 않았습니다. Brightcove 플랫폼의 안정성 덕분에 Stagecrowd의 첫 번째 공연부터 고화질 라이브 스트리밍을 제공할 수 있었습니다.” 오노데라가 말합니다. “Brightcove를 선택할 수 있어서 정말 다행입니다. 이벤트 주최 기관과 시청자 모두 Stagecrowd의 라이브 스트리밍의 화질과 음질, 전반적인 스트림 안정성을 높이 평가했습니다.”

Stagecrowd를 성공으로 이끈 또 하나의 열쇠는 공연자의 창의적인 비전을 전달할 수 있는, 매우 재미있게 잘 만들어진 이벤트 기획 능력이었습니다. “라이브 스트리밍에는 수많은 조명과 독창적인 효과가 포함됩니다. Brightcove 팀과 협력하여 팬에게 가능한 최고의 경험을 보장하기 위해 가능한 어떤 것이든 조정합니다.” Stagecrowd의 영업 및 마케팅 관리자 카사이(Kasai)가 말합니다.

Brightcove를 사용하여 기술 관련 스트리밍 문제를 피할 수 있게 되자, 아티스트와 팬으로부터 Stagecrowd의 고화질 비디오 및 사운드 프로덕션에 대한 신뢰가 급상승했습니다. 카사이는 말합니다. “Brightcove에 문제가 발생한 적은 한 번도 없으며, Brightcove는 Stagecrowd 플랫폼 외부에서 발생할 수 있는 잠재적인 문제를 조사하는 데에도 매우 유용합니다.

Stagecrowd 팀은 라이브 스트리밍 중 총시청자 수 변동, 유지율, 시청 장치 등, Brightcove의 자세한 분석 결과도 활용합니다. “모든 시청자의 스트리밍 환경을 최적화하기 위해 이 데이터를 경영진과 공유합니다. 현재 우리가 관리 중인 콘텐츠의 아티스트에게도 이 데이터를 제공하여 좋은 관계를 구축하고 다질 수 있었습니다.” 카사이가 말합니다.

유명 아티스트의 전설적인 라이브 공연을 제공하자, 많은 사람들이 Stagecrowd를 고음질 라이브 음악의 종착지로 삼게 되었습니다. “사람들이 Netflix에서 영화나 드라마를 찾아보듯이, Stagecrowd에서 보고 싶은 라이브 쇼를 찾아볼 수 있습니다.” 오노데라는 말합니다. “Stagecrowd에서는 일반 사용자에게 유료 라이브 스트리밍 이벤트를, 팬클럽 회원에게 독점 스트리밍을 제공합니다.”

Stagecrowd는 처음 출시된 후 처음 6개월 동안 수백만 명이 집중된 시간대에 총 351건의 공연을 라이브 스트리밍하여 상당한 수익을 창출했으며 일본 최고의 라이브 스트리밍 서비스라는 명성을 얻었습니다. Stagecrowd는 팬데믹에 대응하는 과정에서 탄생했지만, 앞으로도 계속 Sony Music Solutions의 주요 매출원이 될 것입니다.

“유료 스트리밍 서비스는 계속 존재할 것입니다. 포스트 팬데믹 시대에는 실제 라이브 공연의 대안이 될 것입니다. 특히 콘서트 티켓이 순식간에 매진되는 인기 아티스트의 티켓 매출 잠재력은 무궁무진하죠.” 오노데라는 말합니다.

“조만간 해외 아티스트 공연을 일본에 라이브 스트리밍으로 제공할 수 있기를 바랍니다. 지금은 해외 아티스트가 아시아 투어를 할 수 없어서 Stagecrowd가 아시아 지역에 라이브 공연을 중계하고 있습니다. 앞으로 스트리밍 품질을 더 개선하고 비즈니스 역량을 확대하여 모든 종류의 라이브 공연을 깨끗하고 안정적인 비디오로 선보이겠습니다.” 카사이가 말했습니다.

Brightcove의 믿을 수 있는 라이브 스트리밍 기술과 최고의 고객 지원 서비스로 무장한 Stagecrowd 브랜드는 국제적인 엔터테인먼트 리더로서 Sony Music Solutions의 명성을 이어 나갈 것입니다. Stagecrowd의 완벽한 포트폴리오에 기여하고, 전 세계 음악 팬들에게 최고의 라이브 스트리밍 공연을 제공할 수 있어 자랑스럽게 생각합니다.