WIE HARNESS RACING VICTORIA MIT BRIGHTCOVE DIE ZIELGRUPPENBINDUNG UND EFFIZIENZ GESTEIGERT HAT

In Victoria, Australien, nehmen 28 verschiedene Clubs an rasanten Trabrennen teil. Überwacht wird all dies von Harness Racing Victoria. Es wurde erkannt, dass der Sport gerade erst damit anfängt, sein erstaunliches Potenzial, Zielgruppen anzuziehen und zu binden, auszuschöpfen. Dank der Zusammenarbeit mit Brightcove entfacht die Organisation mit ihren Videos neue Begeisterung und steigert die Effizienz der Organisation. Zudem verändert sie die Art und Weise, wie dieser Sport von einer wachsenden Zahl begeisterter Fans wahrgenommen wird.

HARNESS RACING GERIET IMMER MEHR IN VERGESSENHEIT

Trotz all des Spaßes und der Intensität, die mit Trabrennen verbunden sind, hat deren Beliebtheit in der ganzen Welt nachgelassen. Nicht nur in Australien. Warum? Ein bedeutender Grund ist die älter werdende Bevölkerung. Da der Sport in der Regel auf eine ältere Zielgruppe ausgerichtet ist, wurden die jüngeren Altersgruppen nicht wirklich angesprochen. Das stellte ein großes Problem dar. Wenn die Fangemeinde weiter abnahm, würde dies ernsthafte Auswirkungen haben: Es gäbe weniger Fans, was eine geringere Nachfrage nach Rennen, Rennprofis und sogar eine geringere Nachfrage nach Pferden selbst nach sich ziehen würde. Dies könnte – ohne die Möglichkeit, in einer wettbewerbsorientierten Rennwettumgebung zu bestehen – dazu führen, dass das gesamte Trabrennerlebnis leidet.

Die Kommunikations- und Technologie-Teams von Harness Racing Victoria weigerten sich jedoch, dies einfach so hinzunehmen. Stattdessen begannen Sie mit der Umsetzung eines Plans, um drei große Chancen zu ergreifen:

• Das enorme Potenzial und die Beliebtheit bei Wetteinsätzen nutzen.
• Mehr Transparenz und Interaktion durch ein digitales Zuschauererlebnis schaffen.
• Die jüngere Zielgruppe der 18- bis 35-Jährigen erreichen.

Wie könnten sie all das erreichen? Ein Wort: Video. „Das Verlangen nach Videoinhalten war groß“, sagte Cody Winnell, Media and Communications General Manager bei Harness Racing Victoria. „Das hat uns gezeigt, dass wir die Art und Weise, wie der Trabrennsport in Australien präsentiert wird, tatsächlich verändern können.“

VIDEOS SORGEN FÜR EIN ANSPRECHENDERES FANERLEBNIS

Harness Racing Victoria startete 2018 TrotsVision, eine Streaming-Plattform für den Trabrennsport. Ursprünglich wurde diese Plattform als „automatisierter Service“ eingerichtet, der das Storytelling-Potenzial des Kanals einschränkte. Doch bald begann Harness Racing Victoria, das wahre Potenzial zu nutzen. Dann kam Brightcove ins Spiel und präsentierte Harness Racing Victoria eine robuste Plattform, die mit Brightcove Cloud Playout, Live und Video Cloud alle Anforderungen erfüllte.

Für Fans bot die überarbeitete Plattform TrotsVision ein völlig neues Erlebnis. Die Zuschauer konnten nun hinter die Kulissen der Rennstrecken schauen und bekamen einen Einblick in das Geschehen zwischen den Rennen. Darüber hinaus eröffnete TrotsVision eine neue Perspektive auf die Trabrennfahrer und zeigte die Menschen hautnah. Die Persönlichkeiten dieser schillernden und gewitzten Sportler kamen zum Vorschein. Das Zuschauererlebnis würde Fans mit Versionen ihrer Lieblingssongs begeistern sowie Zitate berühmter Filme und Serien, Wettbewerbe mit Preisen in den sozialen Medien Preise und vieles mehr umfassen.

TrotsVision wurde zu einem jederzeit verfügbaren Berührungspunkt für Fans, die die Faszination des Sports auch außerhalb der Rennstrecke erleben wollten. Diese digitale Erweiterung war für ein jüngeres Publikum sehr attraktiv, das auch an On-Demand-Sendungen und Unterhaltung von Sportmarken höhere Erwartungen hat.

Laut Cody Winnell trägt dieses verbesserte Unterhaltungserlebnis zu einem erheblichen Wachstum bei. „TrotsVision hat eine monatlich wachsende Gesamtzahl an Zielgruppen. Von diesen Zielgruppen werden einige neu hinzukommen und andere wieder gehen. Das ist in Ordnung, da die Zielgruppen insgesamt weiter wachsen werden.“

Seit der Partnerschaft mit Brightcove haben sich die Aufrufe von TrotsVision von 54.894 im August 2021 auf 83.292 Aufrufe im Januar 2022 erhöht. Zudem hat TrotsVision dazu beigetragen, dass Harness Racing Victoria den Anteil der Zielgruppe der 18- bis 35-Jährigen um 250 % steigern konnte. Diese Altersgruppe übertrifft nun alle anderen Altersklassen im Wachstum. Dies ist beachtlich angesichts der Tatsache, dass die Gesamtzielgruppe von Harness Racing Victoria im gleichen Zeitraum um 76 % gestiegen ist.

Auf lange Sicht kann dieser Zielgruppenzuwachs TrotsVision als umsatzstarke Plattform positionieren, die von Sportwetten und anderen Monetarisierungsmöglichkeiten wie Werbung und Sponsoring profitiert.

INTERNE EFFIZIENZ NUTZEN

Die Technologie von Brightcove hat nicht nur die Zuschauerzahlen erhöht und eine jüngere Altersgruppe angesprochen, sondern auch dazu beigetragen, dass Harness Racing Victoria die Organisation erheblich effizienter gestalten konnte. „Je mehr ich mich mit Brightcove beschäftigt habe, umso klarer wurde mir, dass dies die richtige Lösung ist", erklärt Darren Skillen, Digital Developer bei Harness Racing Victoria. „Brightcove bietet uns eine Lösung, mit der wir alles zentral verwalten können.“

Diese Effizienz wurde mit TrotsVision deutlich. Das Fundament der Plattform ist eine interne Videobibliothek, die sowohl nach Pferd als auch nach Fahrer durchsucht werden kann. Dies ermöglicht es den Rennleitern, den so genannten „Stewards“, einzelne Rennen zu bewerten. Das war eine große Veränderung, denn bevor es diese Videobibliothek gab, mussten die Stewards etwas aus dem Archiv nehmen, es hochladen, ansehen und es dann wieder zurücklegen. Das ist nicht mehr der Fall. Jetzt können die Videoinhalte etwa 18 Monate lang per Mausklick digital abgerufen werden.

Darüber hinaus war es dank der Technologie von Brightcove möglich, eine API zu verwenden und jeder Wiederholung Renninformationen hinzuzufügen. Auf diese Weise konnte Harness Racing Victoria nun eine Online-Galerie mit Wiederholungen und einer benutzerdefinierten Suchfunktion erstellen, mit der jeder nach einem Pferd, einem Fahrer oder einer anderen Eigenschaft suchen kann. Sowohl für Mitarbeiter als auch für Fans war diese brandneue Effizienz ein bedeutender Schritt nach vorn.

Eine integrierte Lösung hat die Social-Media-Kanäle des Unternehmens noch weiter verbessert. Bisher musste das Team zur Veröffentlichung eines Clips des Rennens in den sozialen Medien wie folgt vorgehen: ein Rennvideo herunterladen, es an ein Bearbeitungsprogramm senden, die Ein- und Ausstiegspunkte auswählen, es exportieren und ca. 90 Minuten später veröffentlichen. Dank der Technologie von Brightcove können sie die Inhalte einfach live mitschneiden, posten und so ein aktuelles Highlight präsentieren. Für Zuschauer mit großem Interesse an neuen Inhalten gibt es nichts Besseres als brandaktuelle Beiträge.

Ob Pferderennen oder Zuschauer – es steht immer viel auf dem Spiel. Brightcove freut sich über die Partnerschaft mit Harness Racing Victoria und ist gespannt darauf, auf welche Art und Weise Video auch in Zukunft eine führende Rolle spielen wird.