Detaillierte Informationen für Millennials

Millennials sind die erste Generation, die in der multimedialen Welt aufgewachsen ist. Daher haben sie mehr Zugang zu den Inhalten, die sie konsumieren, und sind bei der Auswahl der Inhalte kritischer.

Unsere Marktforschungsstudie „B2B Video Marketing: The Power Of Video In The B2B Buyer’s Journey” beschäftigt sich mit der Rolle, die Videos im B2B-Kaufprozess spielen. Wegen der besonderen Vorlieben der Millennials lohnt es sich, genauer hinzuschauen, wie fest Video in ihren Konsumgewohnheiten verankert ist.

Wichtigste Punkte

• 96 % der Millennials geben an, dass Videos bei der Entscheidungsfindung eine wichtige Rolle spielen.
• 81 % der Millennials geben an, dass sie bei der Fehlersuche Videos gegenüber schriftlichen Formaten bevorzugen.
• 80 % der Millennials ziehen Videos gegenüber schriftlichen Formaten vor, wenn es um die Einführung in die Nutzung eines Produkts oder einer Dienstleistung geht, und
• 70 % der Millennials halten Videos für das hilfreichste Inhaltsformat, um ein Bewusstsein für geschäftsbezogene Probleme zu schaffen.
  

MARKETING FÜR B2B-ENTSCHEIDUNGSTRÄGER AUS DER GRUPPE DER MILLENNIALS

Marketing gegenüber der Zielgruppe der Millennials ist nicht mehr zukunftsorientiert, sondern richtet sich an die B2B-Käufer und Entscheidungsträger von heute. Mehr als die Hälfte (52 %) der Befragten bezeichneten sich selbst als Millennials, die zum Zeitpunkt der Umfrage zwischen 26 und 41 Jahre alt waren, und 42 % dieser Millennial-Gruppe sind derzeit in ihren jeweiligen Unternehmen in VP/SVP- und Führungspositionen tätig.

Fast alle Millennials (96 %) geben an, dass Videos wichtig sind, wenn es um die Entscheidungsfindung geht, und für 70 % von ihnen ist Video das hilfreichste Inhaltsformat, um ein Bewusstsein für geschäftsbezogene Probleme zu schaffen, und schlägt damit andere Formate deutlich.

UNTERSCHIEDE ZWISCHEN DEN GENERATIONEN: ABRUFHÄUFIGKEIT

Wenn es um den Konsum von unternehmensbezogenen Inhalten geht, haben Millennials andere Gewohnheiten und Erwartungen entwickelt als die Generationen vor ihnen. Unsere Marktforschung zeigt, dass Video die überwältigende Präferenz für diese Gruppe ist. Für Unternehmen ist es unerlässlich, ihre Marketingstrategien an diese Anforderungen anzupassen. Wenn Sie Ihr Marketing nicht auf Video umgestellt haben, sind Sie nicht auf der Höhe der Zeit und verpassen wahrscheinlich enorme Chancen, diese Zielgruppe anzusprechen.

Millennials sehen sich weit mehr Videos an als die Generationen vor ihnen. Mehr als ein Viertel (26 %) hat sich in den letzten drei Monaten mindestens zehn Videos angesehen, verglichen mit nur 9 % der Generation X und der Babyboomer. Ebenso gibt einer von fünf Berufstätigen der älteren Generation an, in den letzten drei Monaten überhaupt keine unternehmensbezogenen Videos gesehen zu haben, verglichen mit etwa einem von zwanzig (6 %) unter den Millennials.

DIE WIRKUNG VON VIDEO NACH DEM EINKAUF

Millennials sind von der Wirkung von Videos in den Phasen nach dem Einkauf im B2B-Bereich sehr überzeugt. Fast alle (97 %) Fachleute in dieser Altersgruppe stimmen zu, dass Videoinhalte und -kommunikation in den Phasen nach dem Einkauf nützlich sind.

Ein erheblicher Teil dieser Gruppe zieht in Situationen nach dem Einkauf Videos gegenüber schriftlichen Formaten vor. Beispielsweise bevorzugen 80 % der Millennials Videos, um zu lernen, wie man ein Produkt oder eine Dienstleistung nutzt, und 81 % ziehen Videos bei der Fehlersuche schriftlichen Formaten vor.

Inwiefern finden Millennials Videos besonders hilfreich? Mehr als die Hälfte (53 %) geben an, dass ein Video am hilfreichsten ist, um Informationen mit Kollegen auszutauschen, die ebenfalls vom jüngsten Einkauf profitieren könnten.

DIE VERFÜGBARKEIT VON VIDEOS IST FÜR MILLENNIALS WICHTIG

Wie also können B2B-Unternehmen die zunehmend von Millennials geprägten Beschäftigten von heute erreichen? Stellen Sie Interessenten und Kunden Videoinhalte zur Verfügung, die sie während ihres gesamten Kaufprozesses betrachten und nutzen können. Das bedeutet nicht nur, dass Sie Videoinhalte auf Ihrer Unternehmenswebsite bereitstellen, sondern auch, dass Sie Ihren Kunden an allen Berührungspunkten mit Ihrer Marke mit Videos entgegenkommen.