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Sección 3

El Video Eleva

COMPROMISO DEL EMPLEADO

Graphic has a computer with a video play screen on it with connections to multiple people to talk about the role of video facilitating connections and employee engagement
Construye puentes con video

El compromiso tiene un efecto dominó. Cuanto más comprometidos estén tus empleados, mejores serán los resultados de tu negocio: mayor productividad, menor rotación, una marca empleadora fuerte y un crecimiento empresarial sostenido. Incorpora el video como un elemento clave en la cultura de comunicación y colaboración de tu organización para impulsar el compromiso de los empleados. El video es una excelente, pero a menudo pasada por alto, forma de conectar a los empleados con el propósito de tu empresa, el liderazgo y entre ellos. Humaniza las interacciones, especialmente en lugares de trabajo digitales, amigables con el trabajo remoto y globales. Poder ver las expresiones y el lenguaje corporal, y escuchar la emoción en las voces de los compañeros de trabajo, gerentes y líderes crea una conexión personal, emocional y duradera.

Graphic shows data around how only 32% of employees are engaged at work, with 18% actively disengaged

Adopta una estrategia de compromiso de los empleados liderada por video para: Infundir nueva energía en las comunicaciones internas. Informar a los empleados dónde encontrar la información que necesitan y cómo interactuar con ella. Identificar el contenido y los canales más atractivos. Ayudar a construir una organización que está constantemente aprendiendo, creciendo y sobresaliendo. Escalar audiencias alrededor del mundo (en directo y bajo demanda) a medida que tus equipos crecen.

graphic shows the benefits of higher employee engagement such as less turnover and less absenteeism

1. Reúne a todos

Grandes cosas suceden cuando reúnes a las personas, ya sea para colaborar, aprender, resolver problemas o innovar. Construye puentes a través del video que permitan que las ideas, el conocimiento, el aprendizaje y las actualizaciones viajen libremente por toda la organización. Ya sea en eventos virtuales a gran escala (como reuniones de empleados), grupos más pequeños basados en intereses/iniciativas (equipos de fuerza de tarea, club de hobbies), o aprendizaje individual bajo demanda, el video lo mejora. Los líderes en todos los niveles, desde el CEO hasta los gerentes de primera línea, pueden mejorar su influencia e impacto con comunicaciones internas oportunas y transparentes. Los empleados pueden compartir su conocimiento, discutir nuevas ideas y trabajar juntos de manera más efectiva.

Tácticas clave para el éxito
Mejora la cultura con transmisión directo

El cansancio por Zoom es real. Mejorar la experiencia para momentos más importantes como una reunión interna de la compañía, una actualización trimestral del CEO es críticamente importante. Pero, no es fácil. Entre las empresas que utilizan video en directo en el lugar de trabajo, el 41% dijo que transmitir a los empleados remotos era su mayor desafío. La transmisión en directo mantiene altos niveles de participación, especialmente en grandes organizaciones globales donde la interacción personal puede ser desafiante. También reduce la necesidad de reuniones en persona, ahorrando en costes de viaje y logística.

three rows of people
Las reuniones de toda la empresa y los eventos organizacionales son ideales para transmitir en directo para entregar información consistente y ver a los oradores directamente para formar una conexión más estrecha.
speech bubbles with arrows interconnecting them
Habilite funciones como chat en vivo, encuestas y comentarios, permitiendo a los empleados interactuar con el presentador y entre ellos.
video screen with megaphone
Transmite en directo actualizaciones en una crisis para asegurar que todos los empleados reciban comunicaciones precisas y oportunas.
Dale vida al contenido en directo con video bajo demanda

Extienda la vida e impacto de los videos previamente en directo convirtiéndolos en contenido bajo demanda. Esto multiplica su ROI mientras también permite a los empleados aprender y alinearse con los objetivos, estándares y esfuerzos de la empresa a su propio ritmo. El video bajo demanda - creado en diferentes plataformas, herramientas y formatos - puede ser almacenado, gestionado, distribuido y rastreado en una plataforma dedicada de video bajo demanda. Los videos pregrabados son ideales para los ejecutivos ocupados, que necesitan comunicar la misma información a múltiples niveles de la organización. El 81% de los empleados no ejecutivos informan sentirse más conectados con el liderazgo cuando reciben de ellos comunicaciones de video

computer screen with person with a tie on on video
Comparta actualizaciones de video regulares de su CEO y ejecutivos que cubran futuras direcciones, logros, prioridades y actualizaciones organizativas.
play screen with connections out to bubbles of people
Promueva la comprensión y colaboración interfuncional con videos bajo demanda que explican los planes, desafíos, logros y dinámicas de los diferentes equipos.
person’s head surrounded by light bulb, check mark, star
Facilita el intercambio de conocimientos con videos de empleados que muestran logros profesionales, mejores prácticas e historias de éxito.
thumbs up next to a star
Construye conexiones emocionales con las historias y experiencias de los empleados.
computer screen with boxes on screen
Conecta tu plataforma de transmisión de video con las plataformas de comunicaciones internas (intranet, portales de aprendizaje) o crea portales dedicados principalmente a video.
Prioriza la seguridad

Proteja los datos corporativos y controle el acceso a la información sensible desde el principio. Utilice el inicio de sesión único (SSO) y las restricciones de reproducción para crear un entorno seguro y conforme que también tenga en cuenta la experiencia del usuario. Cuando los empleados se unen o abandonan la organización, sus permisos de acceso pueden actualizarse fácilmente en un solo lugar central, reflejando los cambios en todos los sistemas integrados, incluyendo la plataforma de video. Esto simplifica la gestión de usuarios y reduce la sobrecarga administrativa. Si su empresa maneja datos sensibles u opera en industrias reguladas, el SSO puede ayudar a garantizar el cumplimiento de los mandatos de protección de datos.

2. Maximizar la participación

Adopta un enfoque basado en datos para la estrategia de contenido (incluyendo el contenido generado por los empleados) y mantén tu contenido alineado con los intereses, preferencias y necesidades de los empleados, así como con los imperativos de comunicación y desarrollo de la organización. Las plataformas de video maduras te ayudan a entender cómo fluye la información en tu empresa, identificar lo que resuena con tus empleados y tomar decisiones respaldadas por datos para optimizar tus comunicaciones. Identifica lo que más involucra a tus empleados y personaliza tus estrategias de comunicación interna, canales, formatos y mensajes para que sean bien recibidos y actuados.

Tácticas clave para el éxito
Utiliza los datos para entender el compromiso de los empleadosAproveche los datos del usuario y las herramientas interactivas para entender con qué contenido interactúan los empleados. Las métricas de participación proporcionan información sobre cómo los empleados interactúan con sus videos, qué capta su interés y qué no. Preste atención a cómo los espectadores interactúan con diferentes partes del video. Utilice herramientas como mapas de calor para ver dónde los espectadores abandonan o qué partes vuelven a ver.
finger pressing a button with different connections to it
Coloque elementos interactivos como cuestionarios, encuestas o enlaces clicables en videos para recopilar comentarios adicionales sobre las rutas de aprendizaje de los empleados.
video play screen hierarchy connecting to three other screens
Utilice la opción de saltos en el video para entender las jerarquías de interés y hacia qué contenido de video se inclinan los empleados.
graph with magnifying glass and upward trend line
Examine cómo los empleados de diferentes funciones y niveles interactúan con sus videos. Esto puede ayudar a adaptar el contenido a segmentos específicos.
Prueba y optimiza para maximizar la participación de los empleados

Utiliza los datos de participación para informar sobre el contenido de los videos futuros. Por ejemplo, si los tutoriales tienen tasas de participación más altas, considera producir más videos de tutoriales. También puedes crear diferentes versiones de tus videos (por ejemplo, variando la introducción, la llamada a la acción o el estilo de contenido) para ver cuál tiene un mejor rendimiento. Al probar y optimizar continuamente en base a los datos de participación, puedes asegurarte de que tu contenido siga siendo relevante, atractivo y efectivo para lograr los resultados comerciales deseados y reforzar una cultura de comunicación con video.

person staring at a computer screen with another person on it
Optimiza programas de contenido para mejorar las métricas de participación.
magnifying glass on outline of a person
Continúa monitoreando la involucración para identificar las caídas de participación.
outline of person with clockwise arrow going around them
Actúa de inmediato para abordar la posible rotación y desvinculación.

Cómo puede ayudar Brightcove

Brightcove es una plataforma fiable, escalable y segura para video empresarial

Vea cómo puede ayudarle a reunir a las personas y elevar el compromiso de los empleados.
Soporte
  • equipos de soporte para directos 24/7 Transmisión en directo y contenido pregrabado que simula una transmisión en directo
    • reuniones internas de la compañía, reuniones de la empresa, llamadas de resultados, reuniones de equipo Plantillas de galería
      • plantillas de eventos en directo y plantillas de eventos virtuales para una experiencia de transmisión impecable
Interactividad
  • personalización, superposiciones de CTA (Call To Action)/llamada a la acción Integraciones
    • Google Drive y Dropbox Analíticas de Video Cloud Accesibilidad
      • auto-subtitulado, transcripción
Recursos
Simplifica la gestión de videos generados por empleados con las integraciones de Google Drive y Dropbox de BrightcoveLea el blog
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