動画マーケティングを強化する4つの高度な戦略

あなたは壮大な期待と計画で企業の動画マーケティング・プログラムの立ち上げを主導してきたとします。そして、それはうまくいっているようです。動画が掲載されているページでは、訪問者が長時間滞在しており、動画を含むソーシャル投稿のエンゲージメントが向上していることも確認できています。動画を取り入れたキャンペーンでは、コンバージョン率も向上しているかもしれません。

しかし、最前線にいるマーケターとして、よりパーソナライズされた体験を求める購買者の明確なシフトも見続けてきました。もちろん、今日のソーシャルビデオが新しいレベルのクリエイティビティを発揮していることは言うまでもありません。

数々の成功を収め、マーケティング担当者、経営陣、営業チームに対して、動画マーケティングは投資する価値があると証明されました。しかし、今後、さらに高いパフォーマンスを達成し、動画を他のマーケティング戦術と戦略的に連携させることが求められてきます。

幸運なことに、高度なマーケティング戦略を使って動画イニシアティブを次のレベルに引き上げ、マーケティング・プログラム全体の効果を飛躍的に高めることができます。

動画アナリティクスをオートメーションプラットフォームに統合する

動画アナリティクスをマーケティングオートメーションプラットフォーム（MAP）に統合することは、動画のパフォーマンスを最適化し、コンバージョンを増加させる最も強力なツールの 1 つと考えられます。MAP の統合には数多くの利点がありますが、特に即効性のある 3 つの利点があります。

セグメンテーション

視聴習慣に基づいたセグメントをMAP内に作成することで、購入プロセスにパーソナライズされたアプローチを提供することが可能になります。目的に応じて、セグメンテーションに適用できるルールは様々です。まずは、以下の4つのセグメンテーションの例から始めてみてはいかがでしょうか。

視聴した動画
視聴した動画の本数
特定の動画に対する興味度（視聴時間ベース）
視聴している動画のトピック

メールキャンペーンでウェビナーを宣伝しているとします。よくあるのは、招待メールを開封していない人に別のコンテンツで再度エンゲージする方法です。この場合、代替コンテンツはウェビナーと同じトピックの動画にすることで、興味を喚起することができます。

開封やクリックでセグメントするのではなく、動画のどの程度を見たかで受信者をセグメントすることができます。もし、40％以上視聴したのであれば、このセグメントに対して招待メールを再送信することができます。もし、視聴率が40％以下であれば、興味がないことは明らかなので、ナーチャートラックから除外することができます。

Advanced Video Marketing - Segmentation Example

ターゲティング

また、MAPと統合することで、さまざまなオーディエンスに最も関心のあるコンテンツを提供するための貴重なデータを得ることができます。たとえば、次のようなペルソナ属性に基づく動画視聴のトレンドに気づくかもしれません。

業界
タイトル
機能
年齢

アナリティクスは、このような傾向を明らかにし、学習したことを今後のターゲットキャンペーンに応用することで、アプローチをパーソナライズすることが可能になります。

リード・スコアリング

動画の消費習慣は、見込み客がどれだけコンバージョンに近づいているか、どの動画が買い手を次のステージに導くのに最も効果的であるかを示すこともできます。データによってより明確なイメージを描くことができますが、すでに成約した見込み客に関連して考慮すべき重要な指標がいくつかあります。

どの動画を見ているのか？
動画の視聴時間は？
平均的なMQLは、SQLになるまでに何本の動画を視聴するか？どの動画か？
これらの傾向は、コンバージョンした見込み客と比較してどうか？

これらの回答をもとに、具体的な動画や消費習慣でリードスコアにニュアンスを加えることができるようになります。

営業チームに必要なデータを提供する

MAPとの統合は、リードナーチャリングに役立つだけでなく、バイヤーとのタッチポイントやフォローアップの会話を作成する営業担当者をサポートすることができます。

同様に重要なのは、見込み客の視聴習慣から得られるデータは、セールスイネーブルメントプログラムを成功に導くのに役立つということです。分析によって、どのタイプの見込み客がどのトピックに最も興味を持っているかを判断し、その洞察を動画だけでなく、あらゆるタイプのコンテンツの推進に応用することができるのです。

簡単に言うと、MAPと統合することで、動画アナリティクスをランディングページ、メール、ウェブサイト訪問からの他のアナリティクスと組み合わせることができるようになるのです。この総合的なアプローチにより、営業担当者は見込み客の全体像をこれまで以上に明確に把握できるようになります。

営業担当者が取引を成立させるために必要なデータを得るために役立つ主な質問には、次のようなものがあります。

最近、視聴した動画の本数が増えているか？
どの動画が最もリードを生むか？
バイヤーズ・ジャーニーのどの時点で、動画の消費量が最も増加するのか？
同じ組織の複数の人が動画を視聴しているか？
見込み客が視聴した動画のうち、コンプリート率が80％以上あるのはどれか？
20％以下はどれか？

これらの質問により、営業担当者は買い手にとって何が最も重要で、何が重要でないかをよりよく理解することができます。

ソーシャルビデオを最適化する

今日の競争の激しいデジタルコンテンツ環境において、ソーシャルビデオがかなり重要な位置を占めていることは、もうご理解いただけたと思います。実際、HubSpotによると、マーケティング担当者の67%が、ソーシャルメディア上でマーケティング動画を共有することが最大のROIをもたらすと述べています。さらに、Twitterでは、動画付きのツイートは10倍のエンゲージメントを獲得すると述べています。

しかし、ソーシャルランドスケープには、その可能性を十分に発揮できなかった何百万ものブランド動画が散見されます。ソーシャルビデオを公開することは企業の間では普通のことですが、視聴者を魅了する優れた動画を作成することは、私たちが認めたくないほど一般的ではありません

効果的な動画マーケティングのプロセスによって、動画だけでなく、ソーシャルプレゼンス全体のパフォーマンスを向上させることができるのは良いニュースです。

ソーシャルビデオコマンドセンターの構築

ソーシャルプロフィールを動画マーケティングプラットフォームに統合することは、非常に効率的であるだけでなく、各特定プラットフォームでの配信を最大化するために動画を最適化することができます。これにより、次のようなことが可能になります。

各ソーシャルチャネルに合わせた編集を行う
各動画が各プラットフォームにネイティブな適切なサイズでアップロードされることを自動的に保証します。
動画のスケジュール設定や自動公開で時間短縮

これらはすべて、1つのソーシャル動画コマンドセンターの中から素早く実現することができます。

プロセスの効率化を実現する

ソーシャルポストには様々な種類があるように、ソーシャルビデオにも既に様々なものがあります。製品ハイライト、従業員紹介、ウェビナー・クリップ、チュートリアルなど、さまざまなカテゴリがあるため、すばやくアクセスできるように整理することが特に重要です。明確なフォルダを作成することで、適切なビデオをすばやく分類し、場所を特定し、適切な視聴者に適切なタイミングで提供することができます。

よく整理された動画ライブラリの利便性に加え、最も強力な動画マーケティングツールは、さらなる効率化と最適化のために一括編集機能を提供しています。例えば、特定の製品に関するキャンペーンを作成する場合、ウェビナー、チュートリアル、特集など、さまざまなソースの動画を使用する可能性があります。一括編集機能を使えば、数回クリックするだけで、シリーズ内のすべての動画を素早く編集することができます。

シリーズ内のすべての動画に特定のランディングページの URL を追加したいですか？すべての動画のタグを更新して、シリーズに関連するキーワードを含める必要がありますか？各動画のタイトルを変更し、シリーズの名前を含める必要がありますか？バッチ編集は、時間を節約し、一貫性を確保しながら、それを可能にします。

アナリティクスを使用してプラットフォームの好みを理解する

ソーシャル・エコシステム全体について最も優れている点の1つは、各プラットフォームの明確な文化や個性です。これは、プラットフォームごとの動画消費の嗜好にもはっきりと表れています。あるチャンネルでは、長くて詳細な動画がより良いパフォーマンスを示す一方で、他のチャンネルでは、短くて要点がまとまった動画がより良いパフォーマンスを示すと考えられます。

しかし、各ソーシャル・プラットフォームが提供する動画指標は異なるため、直接比較するのは骨の折れる作業となります。ソーシャル・チャンネルを動画マーケティング・プラットフォームに統合することで、すべてのプラットフォームで比較するための一貫した測定基準が得られます。

視聴傾向がどうであれ、一貫した測定基準を使用することで、特定のプラットフォームだけでなく、複数のプラットフォームでどの動画がソーシャルで最高のパフォーマンスを発揮するかを明らかにすることができます。この洞察は、ソーシャルに積極的に動画を投稿している営業担当者にとっても貴重です。視聴者の好みを理解することで、各プラットフォームで固有の視聴者をよりよく引き込むことができます。さらに、動画のトピック、深さ、興味を理解することは、一般的にユーザーが好むトピックのタイプに関するより多くのデータを得ることにもなり、動画だけでなくあらゆる種類のコンテンツに適用することができる。

ライブストリームでリーチとエンゲージメントを拡大する

ライブストリーミングは、ユーザーが体験に没頭できるインタラクティブな形式により、フォロワーとの関係を大きく深めることができます。動画のリアルタイム性は、ユーザーがこれまでできなかった方法であなたと関わる機会を与えてくれます。さらに、動画に組み込むことのできるインタラクティブな機能を追加すれば、これがいかに真に集合的な体験になり得るかがおわかりいただけるでしょう。

新製品の発表や完全なデジタル会議の開催など、その可能性は無限大です。COVID-19の大流行で示された創造性を見れば、その証拠でしょう。

初めてライブを行うのは怖いかもしれませんが、少しの準備で、ほんの数年前にはブランドが夢にも思わなかったレベルのエンゲージメントを得ることができます。ライブ動画戦略を準備する際に、心に留めておくべきことがいくつかあります。

アップタイムこそすべて

ライブ配信の途中でほんの数秒でもダウンすると、大惨事になる可能性があります。視聴者は、あなたの動画がオンラインに戻ったかどうかを確認するために戻ってくることなく、視聴を打ち切るかもしれません。ライブストリーミングプラットフォームは、99.99%のアップタイムで定評のあるものを選び、ダウンタイムを防ぐためのリソースを持っていることを確認してください（ライブ冗長性を提供している場合はボーナスポイント）。

オンデマンドが期待される

ライブ配信に参加するユーザーもいますが、全員が番組全体に参加できるわけではありません。また、ライブ配信に参加したくても、急な用事で参加できないユーザーもいます。そのようなユーザーには、オンデマンド視聴オプションを利用して、自分のペースで、自分のタイムラインに合わせて視聴できる機会を提供しましょう。

多くの人にとって、好きな時間に視聴することは、もはや単なる機能ではなく、必要不可欠なものです。ビデオデッキからDVR、VODへと動画技術が進化するにつれて、ユーザーの期待も変化しています。今日のメディア企業は、ライブコンテンツをオンデマンドで提供することを単純に期待されています。そして、コンテンツ主導の世界では、すべての企業がメディア企業のように行動することが期待されているのです。

フェイクでも大丈夫

放送の遅延コールイン・セグメントから、事前に録音されたハーフタイム・ショーまで、ライブを装うことは何十年もの間、許容される慣行となっています。しかし、現実には、ライブには常にコントロールできない変動要因が存在し、中には快適さから程遠いものもあります（製品デモや顧客とのQ&Aなど）。

準備だけでは不十分な場合、疑似ライブでイベントのリスクを軽減することができます。ライブイベントは複雑なプロダクションですが、ブライトコーブの Simulive のような製品を使用すると、リスクや複雑さを伴わずにライブのメリットをすべて得ることができます。