メタデータドリブンのインタラクティブ動画で視聴者のエンゲージメントを高める

長年、パブリッシャーやプラットフォームは、視聴者を獲得することを第一の目標としてきました。しかし、視聴者の選択肢が溢れている今日、より多くの視聴者、より忠実な視聴者、そして収益の増加を目指す戦いにおいて、エンゲージメントが中心的な役割を果たすようになっています。もはやパブリッシャーは、「作れば勝手に集客できる」という言葉では生きてはいけません。むしろ、受動的なものから能動的なものへ、幅広いものからローカライズされたものへ、一般的なものから文脈に沿ったものへと変化する視聴体験を提供することが重要なのです。

このような背景から、インタラクティブ性が真の競争上の差別化要因となるのです。そして、それを推進する重要な要素として、メタデータが登場しました。

動画メタデータとは何か？

視聴者を惹きつけるメタデータの可能性を理解する前に、まずメタデータとは何かを理解することからはじめましょう。簡単にいうなら、動画メタデータとは、動画ファイルに埋め込まれた説明的な情報のことで、基本的には、データに関するデータです。以下のようなコンテンツに関する質問に答えるものです：

• 何が作成されたか？
• いつ頃作られたか？
• どこで作られたものか？
• コンテンツは誰が作ったのか？
• コンテンツはどのように表示させるべきか？
• どのプラットフォームでコンテンツを表示させるべきか？
• なぜ、このようなコンテンツが作られたのか？

なぜ動画のメタデータが重要なのか？

動画の場合、メタデータが果たす重要な役割は3つあります。

検索エンジンのインデックスを可能にする

Webサイトやその他のアップロードコンテンツのメタデータと同様に、動画メタデータは、検索エンジンにコンテンツの内容を伝えます。このメタデータは、ユーザーのクエリに基づいてコンテンツが表示される結果を決定し、最終的に他の関連コンテンツと比較してどのようにランク付けされるかを決定するのに役立ちます。検索エンジンの観点で考慮すべきメタデータの3つの主要部分は、タイトル、説明、タグです。

• タイトル： タイトルには、ユーザーが検索する可能性の高い必須キーワードが含まれていることを確認してください。ただし、動画の内容を正確に反映したタイトルにすることで、視聴時間を長く確保し、検索エンジンでの上位表示につなげます。
• 説明文： 検索エンジンはコンテンツを「見る」わけではないので、コンテンツが何であるかを検索エンジンに伝えるための説明文が必要です。この説明文は、検索エンジンの検索結果に含まれることが多く、一部のプラットフォームでは、動画のランクアップに役立ちます。
• タグ： タグは、検索エンジンが動画の内容をより理解するのに役立ち、検索エンジンの発見性を高めることにもなります。また、パブリッシャーがコンテンツを論理的に整理し、ユーザーの検索方法と一致させるためにも、重要な役割を担っています。さらに、コンテンツライブラリが増えるにつれて、社内でコンテンツを整理し、素早く探し出すのに欠かせない存在になります。

ユーザーエクスペリエンスを向上させる

メタデータは、動画サイトやOTTアプリでも、より良い体験を提供します。これらのプラットフォームでは、メタデータは視聴者が動画の内容をよりよく理解し、視聴に時間を費やすべきかどうかを判断するのに役立ちます。また、コンテンツの構成を最適化し、ユーザーがジャンルやエピソードのあるコンテンツを閲覧する際の発見性を高めることができます。

視聴者のエンゲージメントを高める

メタデータが果たす最も興味深い役割は、視聴者のエンゲージメントを高める可能性があることでしょう。今日の視聴者が求めるインタラクティブ性を生み出すための基礎となるものです。

動画メタデータがインタラクティブ性を促進する方法

インタラクティブ動画は非常に魅力的ですが、すべての動画コンテンツに取り入れるべきでないということを念頭に置いておいてください。適切な視聴者に適切な動画と、最も魅力的なインタラクティブ体験の組み合わせを構築することが重要です。とはいえ、メタデータを活用することで、インタラクティブ動画が特に威力を発揮する4つのユースケースがあります。

スポーツ

スポーツは、典型的な試合やシーズン中に生成される膨大な量のメタデータがあるため、強力なユースケースと言えます。これを、ライブ放送やビデオ・オン・デマンド（VOD）の両方で利用できる履歴データと組み合わせると、さまざまな方法で視聴体験を豊かにすることができることがわかります。一般的には、選手やチームの成績をリアルタイムで表示したり、ビデオ判定やハイライトリールなどに活用されています。

例えば、ドイツのサッカーの試合に関連するすべての動画とメタデータを保存するドイツサッカーリーグのメディアハブでは、ハブ内に11ペタバイト（スマートフォンの写真27億5000万枚分）のデータが保存されているそうです。このメタデータには、公式戦の全データ、アクションタイプのライブロギング、機械学習や人工知能によるデータなどが含まれています。

スポーツのためのインタラクティブなフレームワークを構築する際には、いくつかの重要な質問があります。

• アクセスできるメタデータは、ゲームや試合をどのようにサポートしているか？
• 試合は生中継されるのか、それともVODでしか見れないのか？
• 試合中のメタデータの更新頻度はどれくらいか？
• このデータをどのようにコンテンツや視聴者に届けるか？
• このデータを、意味のある、しかも気が散らないように、どのように視聴者に見せるか？

しかし、スポーツの最大の課題は、データとインタラクティブ性が、試合に起きていることと同期していなければならないことです。視聴者は、ライブストリームでもテレビ放送と同じようにスコアやポイントが更新されることを期待します。ワークフローには数多くのシステムがあり、ゲートもあるため、これは非常に厄介なことです。

エンタテインメント

メタデータは、お気に入りのテレビ番組で視聴者の体験を豊かにする効果的な方法です。俳優の経歴のようなインタラクティブな機能は、新たな深みと追加的な文脈を提供し、エンゲージメントを促進することができます。また、パブリッシャーにとっては、プロダクト・プレースメントや、コンテンツと密接に関連したターゲット広告、コンテクスト広告を通じて、新たな収益源を提供することができます。

エンタテインメントコンテンツにメタデータドリブンのインタラクティブ性を実装するには、それなりの考慮が必要です。

• メタデータは、コンテンツだけでなく、ターゲットとなる視聴者やその関心事をどのようにサポートするか？
• 文脈や深みのある新しいレイヤーを追加することで、インタラクションをシームレスで意味のあるものにするにはどうしたらよいか？
• 視聴者の好みやコンテンツ全体の性質に合わせたインタラクティブ性を確保するために、どのようなアプローチをとるか？

メタデータドリブンのインタラクションは、ウェブやモバイルのプラットフォームでは比較的簡単ですが、長編コンテンツが一般的に消費されるリビングルームのデバイスにこの体験をもたらすには、課題がある場合があります。現在のオペレーティングシステム、アプリフレームワーク、SDK、広告サーバーは、最適なユーザー体験としてこれを完全にサポートしていないかもしれません。しかし、これらの技術が進化し続けることで、ウェブ、モバイル、そして家庭で、より魅力的なメタデータ主導の体験が実現することでしょう。

ニュースと天気

メタデータは、ニュースや気象関連のコンテンツを消費する方法をすでに変えつつあります。メタデータは、ニュースや天気予報のライブ配信にローカライズされたコンテキストを追加することで、ライブ配信を中断することなく視聴体験をパーソナライズする機会を提供します。

ニュースや天気予報にメタデータドリブンのアプローチを導入する場合、高度なワークフローが必要であることを考慮する必要があります。パーソナライズされた即時性の高いローカルな体験を提供するために、さまざまな場所でリアルタイムにメタデータを提供できることが必要です。

しかし、これには課題があります。当然ながら、視聴者はニュースや天気予報が正確でタイムリーであることを期待しています。しかし、ニュースや天気予報は動的なものであるため、リアルタイムで文脈がわかるようなメタデータを用意するのは難しいのです。

教育

リモート環境での作業が増える中、メタデータは従来の大学の講義をバーチャルな学生のためのインタラクティブな体験に変える機会を提供します。教授がライブで講義を行う際、メタデータによってコンテンツにリンクやオーバーレイを組み込むことができるようになります。例えば、補足資料へのリンク、さらなる研究のための関連ウェブページ、特定の講義の理解を助ける追加的な文脈などです。

教育機関は、このような詳細な計画が必要であることを考慮する必要があります。講師は、リンクやオーバーレイを綿密に準備し、タイムスタンプを使ってライブストリームに事前に設定する必要があります。そうしないと、せっかくメタデータを駆使したインタラクティブな演出を目指したのに、不要な邪魔が入り、講義が疎かになってしまっては逆効果です。

メタデータを組み込むには、講師や教育機関の技術的な習熟が必要であり、一般的なワークフローとは異なることに注意が必要です。これを回避する方法として、BrightcoveのSimulive Playerと録画済みの講義を利用して、インタラクティブな要素を取り入れることが考えられます。これにより、講師はライブセッションのリアルタイム効果を維持しながら、インタラクティブな要素を活用することができます。

メタデータドリブンのインタラクティビティの設定

VOD

メタデータを使用してインタラクティブ プレーヤーを作成することは、データが適切に構造化され完全である限り、Brightcove製品では非常に簡単です。

• データフィードの作成： XMLやJSONを使用することができます。また、クローズドキャプションに使用されるWebVTTを使用することもできます。複数の動画で活用できるように、再利用可能なフィードを作成することをお勧めします。スポーツフィードは、通常、Opta Sportsなどのスポーツデータプラットフォームから生成することができます。
• フィードのアップロード： インターネットにアクセス可能なサーバーまたはバケットに、データ フィードを追加します。または、Brightcove の Media モジュールと CMS API を使用してフィードを取り込み、動画内にキュー ポイントを作成することも可能です。
• プレーヤープラグインの開発： このプラグインは、ユーザーが体験するインタラクティブ性をコントロールするものです。UXは、HTML、CSS、JavaScriptで構築されます。このプラグインは、サーバーまたはバケットからフィードを取得し、UXの動力源となるデータを取り込むために使用できます。このプラグインは、BrightcoveのPlayer モジュール内でホストすることができます。
• カスタムプレーヤーと関連動画の公開： これで、プレーヤーをウェブページに埋め込む準備が整いました。
• プレーヤープラグインと動画を同期： 動画再生時、プレーヤープラグインはインタラクティブなUX、メタデータ、関連するタイムスタンプを制御します。

前述のように、プラグインでデータフィードを読み込んでUXを実現することも、Brightcoveでキューポイントを作成することも可能です。より堅牢で複雑なインタラクティブ体験を実現するには、データセットの複雑さをよりコントロールできるプラグイン方式を使用するのがベストでしょう。

ライブ配信

ライブ配信は、ライブ放送で起こっていることとデータが同期していることを確認する必要があるため、VODより少し複雑です。

• キューポイントサポートのあるエンコーダーを使用： これにより、インジェストされる前にライブ配信にキュー ポイントとマーカーを挿入することができます。別の方法として、BrightcoveのLive API を使用してID3タグをストリームに追加することができます。
• ライブ配信を取り込む： Brightcove Live API を使用すると、ライブ配信を取り込むことができます。同じ API を使用して、フィード経由で ID3 タグをライブ配信に追加することができます。
• 時間指定された説明文を確認：ID3タグを追加する際には、特定の時間に発生したことの説明が含まれていることを確認してください。タグが追加されると、タグで指定された時刻にメタデータが即座に表示されたり、表示されたりします。

ここでも、インタラクティブなUXを制御し、ライブ配信に含まれるID3タグを読み取るプラグインが構築されています。タグに存在する内容に基づいて、プラグインは適切なタイミングで、コンテンツと同期してメタデータを表示します。

メタデータ：インタラクティビティのための必須ツール

メタデータの力は、競争の激しい今日のコンテンツ事情に必要な新たなレベルのインタラクティブ性とエンゲージメントを提供することができます。忠実なユーザーベースを構築し維持するために必要なエンゲージメントとパーソナライゼーションの完璧な結合を提供します。

インタラクティブ性だけでなく、メタデータは検索エンジンやプラットフォーム内での発見性を最適化することで、既存の収益を増やすことができます。また、プロダクト・プレースメントやコンテクスト広告のような手段によって、新たな収益機会を得ることも可能です。

リッチなインタラクティブVOD体験の提供やライブ放送の強化など、さまざまなタイプのコンテンツでメタデータが果たす役割は、今後もますます大きくなっていくことでしょう。今こそ、メタデータがコンテンツと収益にもたらす利点を探求する絶好の機会なのです。

特にメタデータ主導のライブ体験の設定は複雑ですが、Brightcove Global Servicesの専門家は、コンテンツと収益の目標達成を支援する知識と経験を持っています。