動画の再生回数を増やす方法

おめでとうざいます！やっと、何ヶ月も前から取り組んでいた動画がついに完成しましたね。そしていよいよ、その努力が報われる瞬間がやってきます。動画解析をチェックすると、再生回数が23回...。

私たちは皆、そんな経験をしたことがあります。イライラして、より多くのビデオのビューを取得しようとすると、さらに効果がなかったりします。だからこそ、動画再生回数についてより深く理解する必要があるのです。

そもそも動画再生回数とは？

プロダクトマネージャーやエンジニアにとって、動画再生回数とは、動画が何回再生されたかを意味します。再生要求がプレーヤーに送られ、プレーヤーが動画の再生を開始したことを意味します。

マーケターにとって、動画の視聴はチャンスです。潜在顧客にブランドを知ってもらい、商品を検討してもらい、一緒に買い物をすることを決めてもらう機会です。しかし、このような機会は、再生要求以上のものを意味します。それは、適切な視聴者がコンテンツを消費していることを前提としています。

マーケターが動画の視聴回数にイライラするのは、それが唯一の追跡指標だからです。ページビューがウェブの主要な KPI だった頃を覚えていますか？マーケティング担当者は、コンテンツのパフォーマンスを確認するために、バウンスレートやページ滞在時間などの指標も追跡する必要があることにすぐに気づきました。

もちろん、動画の視聴回数は悪い指標ではありません。実際、動画再生回数はページビューと基本的に同じ指標です：どちらもコンテンツが閲覧された回数を測定します。しかし、コンテンツが適切な人々に消費されたかという指標を増やしたいのであれば、他の指標も追跡する必要があります。

動画の再生回数の測り方

かつては、バイラル広告が正当なマーケティング手法であると考えられていました。しかし、対象でない人たちからのたくさんの視聴は、自分たちの目標を達成するのに役立たないと、マーケティング担当者が気づくまでは違いました。

動画の視聴を正しく追跡することは、デジタル動画を他のオンラインコンテンツと同様に扱うことを意味します。そして、デジタルコンテンツを測定するための同じルールが、動画にも適用されます：最初から始めなければなりません。

インプレッションの測定

誰かがあなたのコンテンツを見る前に、他のチャネル（Eメールのクリックなど）から、またはチャネル内（ソーシャルフィードのスクロールなど）から、コンテンツに到達する必要があります。これがインプレッションと呼ばれるものです。

インプレッションは、個々の視聴者を表すものではなく（1 人の視聴者が複数のインプレッションを生成することが可能）、動画の再生や閲覧を示すものでもありません。ウェブページまたはソーシャル投稿でホストされているかどうかにかかわらず、インプレッションは、動画がそのページまたは投稿に読み込まれたときに発生します。これが技術的な定義です。

マーケターにとって、インプレッションは、動画戦略が潜在的な視聴をどれだけ効果的に引き寄せることができるかを測定するものです。トータルビューはトータルインプレッションと同じ大きさにしかならないため、インプレッションはビューを追跡するための鍵になります。つまり、より多くの視聴を望むのであれば、より多くのインプレッションを得ることから始める必要があります。

インプレッションは、CMS、ネイティブのソーシャル プラットフォーム、または Google Analytics や HootSuite などのサードパーティ製ツールを使用して追跡できます。また、Brightcove などのプラットフォームを使用すると、複数のチャネルに配信された動画の結果を 1 か所で追跡できます。

再生率の測定

動画を見た人が次にすることは、動画を再生すること、つまりコンテンツを見ることです。ここでようやく動画の再生回数が増えるのですが、それでも一人歩きしているわけではありません。再生率とは、読み込まれた動画のうち、実際に再生された動画の割合のことで、総動画ビュー数を総動画インプレッション数で割ったものです。

再生率は、潜在的な視聴者を実際の視聴者に変換する上で、マーケターの動画戦略がどれだけ効果的であるかを測定するものです。総再生数は、マーケティング・プロモーションが動画のコンテンツに忠実である場合にのみ高くなるため、再生率は再生数を追跡するための鍵でもあります。

再生率は、オンライン動画プラットフォームやネイティブソーシャルプラットフォームを使って追跡することができます。しかし、すべてのツールが自動的にパーセンテージを計算するわけではありません。この指標で動画をすばやく比較したい場合は、データをスプレッドシートにエクスポートするか、独自のダッシュボードを構築するか、すべてを代行してくれるソリューションに投資する必要があります。

エンゲージメントの測定

動画視聴のトラッキングは、視聴者が再生ボタンを押したら終わりではありません。ビューが重要であるためには、視聴者は動画のコンテンツをある程度有意義に消費する必要があります。これは、一般にエンゲージメントと呼ばれています。

ビュースルーまたはリテンションレートとも呼ばれるエンゲージメントは、動画がどれだけ視聴されたかを測定します。動画の視聴は、すべての時間（1秒未満から動画の全長まで）を集計しますが、エンゲージメントは、視聴者があなたの動画の平均視聴量を示すことができます。

エンゲージメントとは、動画戦略が実際の視聴者を潜在顧客や契約顧客に変換するのにどれだけ効果的であるかをマーケターが主に測定するものです。総ビューは、コンテンツが消費された割合と同じだけの価値があるため、エンゲージメントはビューを追跡する上で重要です。

エンゲージメントは、オンライン動画プラットフォームまたはネイティブのソーシャル プラットフォームを使用して追跡することができます。ほとんどのツールはこのデータをグラフの形で表示しますが、Brightcove はエンゲージメントスコアも提供します。この指標は、動画を 100 等分に分割し、視聴ごとの平均視聴率を計算するため、1 つの数値で動画を比較することができます。

動画の再生回数を増やす方法

動画の再生回数を増やすには、主に適切なコンテンツを適切な視聴者に提供することが重要です。Roth IRAに関するビデオが中学生の間で多くのビューを獲得することは期待できないでしょう。

適切な視聴者に適切なコンテンツがあると仮定すれば、インプレッション、再生率、エンゲージメント、そして最終的には動画の視聴回数を増やすのに有効な戦術がいくつか存在します。

インプレッションの最適化

動画インプレッションは、検索インプレッションと似て非なるものです。どちらの指標も、あなたのコンテンツがどれだけ視聴者に響いたかを測定します。

例えば、SEOマーケティング担当者は、ターゲットオーディエンスのクエリに沿うようにキーワードを最適化する。同じように、動画マーケティング担当者は、ターゲットオーディエンスの行動に最も合致するチャンネルを選ぶことができます。

• トップ・オブ・ファネルのコンテンツには、ディスプレイと有料ソーシャルを使用する : 認知度を高めることが目的なら、コンテンツができるだけ遠くまで届くように、大量かつ低インテントのチャンネルが必要です。
• ミッドファネルのコンテンツには、有料検索やオーガニックソーシャルを使用する : 検討段階のバイヤーをターゲットとするならば、中程度のボリューム、中程度のインテントのチャンネルが必要です。コンテンツは、特定のトピックに関心を持つ十分な数のオーディエンスに届く必要があります。
• Eメールをボトムオブファネルコンテンツに利用する : 意思決定段階にあるバイヤーには、少量で高いインテンションが得られる最適なチャネルが必要です。貴社のコンテンツは、貴社のことを知っていて、貴社を気に入っていて、購入する準備ができているオーディエンスに届く必要があります。

このパラダイムに従うことで、動画の再生回数に期待値を設定することができます。意思決定を促す動画は、メールリストがあるかどうかで限界がありますが、啓発用の動画は、予算のサイズによって制限されます。再生回数が分かれば、どの程度の再生回数を目指せばよいのかが分かり、改善すべき点も見えてきます。

たとえば、インプレッション数が少ないのは、必ずしも宣伝するチャンネルが間違っているとは限りません。特に無料のウェブプレーヤーを使用している場合は、動画プレーヤーが適切にロードされていない可能性があります。ソースチャンネルのクリック数とインプレッション数を比較して、プレーヤーが正しく動作していることを確認します。

再生率の最適化

再生率は、電子メールの開封率に似ています（少なくともかつてはそうだった-Appleに感謝する）。どちらの指標も、コンテンツがマーケティング・プロモーションにどれだけ合致しているかを測るものである。

メールマーケティング担当者が件名を最適化するように、動画マーケティング担当者はコンテンツ体験を向上させるためにいくつかの戦術を採用することができます。

• ランディングページの動画を自動再生するように設定する : 視聴者はすでに、あなたのソースチャンネルをクリックすることで、視聴の意思を示しました。再度クリックさせないようにしましょう。
• 動画を見るように伝える : 曖昧なCTAは、再生ボタンを次のステップではなく、オプションにします。その場合、自動再生も歓迎されません。
• わかりやすいコピーを書く : 賢くならないでください。かわいらしくもならないでください。バーでの友人ではなく、エレベーターの中で見知らぬ人に説明するように、あなたの動画を説明してください。これは、タイトル、説明文、キーワードに当てはまります。
• カスタムサムネイルを作成する : 動画のプロモーション方法は、決してプレーヤーに決めさせないでください。コンテンツを最もよく表す静止画を選択し、ソーシャルなどのチャンネル用に簡潔なコピーを追加します。

このような戦術を用いても、再生率は状況に左右されます。ホームページの動画は、様々な意図を持つ多数の視聴者を相手に、他の多くのコンテンツと競合しています。特に後者が自動再生に設定されている場合、専用のメール視聴者がいるランディングページの動画の再生率を達成することはできません。

間違いなく、誤ったコピーは誤ったコンテンツと同じように大きな影響を与えます。しかし、キャンペーンのメッセージを書き換える前に、動画のロケーションごとに再生率をベンチマークするようにしてください。

エンゲージメントの最適化

動画エンゲージメントは、ソーシャルエンゲージメントと密接に関係しています。どちらの指標も、あなたのコンテンツが消費されたかどうかを測定します。

競合するコンテンツ制作者がひしめく中、ソーシャルマーケターは、カスタムグラフィックから絵文字、コピー自体の間隔や配置まで、人目を引くようなコンテンツの最適化に注力しています。動画マーケティング担当者も、コンテンツが視聴者の注目を集め、維持できるようにするために、同じ機会を共有しています。

• イントロをトリミングする : トリムポイントを設定し忘れたにせよ、タイトル画面を見過ぎたにせよ、長いイントロはエンゲージメントを低下させてしまう方法です。視聴者はインターネットの他の部分に気を取られるだけで十分忙しいのですから、急いで本題に入りましょう。
• 字幕を追加する : 字幕は、コンテンツをより身近なものにするだけでなく、より魅力的なものにします。モバイルユーザーの92%は、音声を消して動画を視聴していると言われています。
• インタラクティブ性を考慮する : 無駄のない体験では、エンゲージメントを高くすることはできません。インタラクティブ性を付加することで、受動的なオーディエンスをエンゲージドコンシューマーに変身させることができます。また、視聴者が次のステップに進むのを待つ必要はありません。動画のすぐ上に表示させることができます。

再生速度と同様に、エンゲージメントは、長さや場所など、いくつかの異なる要因に左右されます。一般的に、短い動画の方が長い動画よりもエンゲージメントが高いので、短編と長編のコンテンツをベンチマークするようにしましょう。30分のウェビナーと30秒のシズル動画のエンゲージメントを比較しようとは思わないでください。

同様に、より意図的なチャンネルで宣伝された動画は、より意図的でないチャンネルで宣伝されたものよりもエンゲージメントが高くなる傾向があります。ソーシャルメディアの視聴者に30秒以上見てもらうのは難しいということは、もうお分かりかもしれません。逆に、Eメールの視聴者の大半は、3～4分程度は時間を割いてくれるでしょう。

動画の再生回数だけではダメな理由

動画マーケティング戦略の要は、動画を見てもらうことです。しかし、ただ動画の再生回数を増やそうとするだけでは、意外と期待外れに終わってしまいます。重要な指標を増やす前に、再生回数に関連するすべての指標を測定し、最適化する必要があります。

動画分析につきものの専門用語に怯える必要はありません。動画は依然としてコンテンツであり、測定基準は他のデジタルマーケティングと変わりません。このことを早く認識すればするほど、他のデジタルチャネルで学んだベストプラクティスをすぐに採用することができます。動画マーケティングにも適用できる高度な戦略も発見できるかもしれません。