激しい競争が含まれます。91%の企業がマーケティングツールとして動画を使用しているため、効果的に差別化する方法を見つけなければなりません。
今日のB2Cマーケティングにおける動画コンテンツの人気を示すために、実験をしてみましょう。デスクトップまたはスマートフォンでWebサイトまたはSNSプラットフォームを開き、スクロールします。そして、プロモーション動画を目にするまでの秒数を数えます。30秒以下だったかもしれません。15秒未満かもしれません。
広告、ニュース、ストリーミング、SNSなど、 動画はインターネットトラフィックの65%を占め、コンテンツフィードチェーンの首位に位置しています。デジタル動画の視聴者数は急速に増加しており、35億人のユーザーが月に1回以上動画をストリーミングまたはダウンロードしていることは、驚くべきことではありません。
動画がこのレベルの人気を獲得した理由の1つは、非常に効果的なマーケティングツールであることです。たとえば、ガートナーは、動画というアセットタイプは購入過程の早い段階で信頼性を高めるのに役立ち、早期に影響力を及ぼし、ビジネスケースの構築をサポートするように設計されたアセットミックスの一部として再生できるため、強力なパフォーマンスを示していることを発見しました。
ブランドストーリーを伝え、製品を紹介し、差別化を図り、個性を活かすための形式として、動画ほど優れたものはありません。
手頃な価格で高品質のカメラ機器とユーザーフレンドリーな編集ソフトウェアのおかげで、ブランドは非常に簡単に動画コンテンツを作成できるものの、多くのマーケティングチームは依然として、動画を効果的に使用し、投資を最大限に活用するのに苦労しています。
動画を有効に使用するための課題には、
激しい競争が含まれます。91%の企業がマーケティングツールとして動画を使用しているため、効果的に差別化する方法を見つけなければなりません。
同じブランドであっても、動画の体験がつながりを欠く可能性があります。多くの場合、部門が異なると、消費者ジャーニー全体で異なるアプローチで動画アセットが作成されて、食い違いが生じます。
動画の管理とキュレーションは容易ではありません。増え続け、変化し続けるライブラリを整理しようとすると、膨大な量になり、ROIを向上させることが難しくなります。効率化されていないワークフローも大きな課題で、不要な複雑さをもたらします。これにより、時間とリソースが無駄になり、マーケティングの目標を達成することが難しくなります。
適切なインフラストラクチャが整っていない限り、動画の全体的な影響を測定することは困難です。データがない場合、マーケターは動画コンテンツに対する感情的な反応を考慮する必要がありますが、これは簡単に定量化できるものではありません。
言い換えれば、マーケティングミックスで他社と同じように戦術として動画を使用するだけでは、動画制作への投資を最大限に活用できないことを意味します。そうではなく、動画への投資を運用して整理し、作成した動画コンテンツを最大限に活用するには、包括的な動画戦略が必要です。
このアプローチを採用することで、成功は、数千の閲覧回数やウェブサイトへのトラフィックの急増で測定されるだけのものではなくなります。よく考え抜かれた動画戦略は、収益拡大の重要な推進要因となり、カスタマージャーニー全体の大規模なパーソナライゼーションを可能にします。すべてが具体的なビジネス上の成果につながります。
強力な動画戦略と実行力を併せ持つブランドは、複数のチャネルでダイナミックで一貫性のあるブランドメッセージを提供することにより、移り変わりやすい顧客の期待に応えることができます。
出典： GARTNER, Create Video Content That Resonates With Customers.
このガイドには、B2Cカスタマージャーニー全体の各ステージで良い成果を上げるために、動画戦略を進化させる方法の実践的な例が含まれています。
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