動画が顧客とのつながりを構築
人々の感情を揺さぶり、信用できる企業であることを伝え、ブランドへの信頼を築きたいなら(これはマーケティング担当者の担当範囲ではありませんが)、動画ほど強力なツールはありません。動画を活用すれば、ブランドのストーリーを語るだけでなく、顧客や見込み客との強力なつながりを構築することができます。
動画がカスタマージャーニーを動かす
B2C のカスタマージャーニーの各段階で肯定的な結果をもたらすために動画戦略を進化させる方法について、実践例を盛り込んだ B2C ソリューションガイドをご覧ください。
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動画はカスタマージャーニーのどこにいる顧客に対しても効果を発揮
動画の多用途性はきわめて優れています。ブランドの構築、製品やサービスの販売、カスタマーロイヤルティの強化など、動画はさまざまな目的に使用できます。各顧客のカスタマージャージーの目的地がどのようなものであっても、動画はそのジャーニーを促進します。
*動画マーケティングに関する統計:What You Must Know for 2023(2023年に知っておくべきこと)
すでに使用している同じツールで動画をマーケティングに追加したい場合は、使いやすいBrightcove Marketing Studioが強い見方となります。
動画が顧客とのつながりを構築
人々の感情を揺さぶり、信用できる企業であることを伝え、ブランドへの信頼を築きたいなら(これはマーケティング担当者の担当範囲ではありませんが)、動画ほど強力なツールはありません。動画を活用すれば、ブランドのストーリーを語るだけでなく、顧客や見込み客との強力なつながりを構築することができます。
人々が共感できるブランドを構築する
写真が何千もの言葉に匹敵するなら、動画は何千もの写真に匹敵します。写真の連続とも言える動画なら、ブランドの雰囲気を簡単に伝えることができ、どのようなブランドであるかを世界中の人々に知ってもらうことができます。動画は信憑性を高めることができるため、自社とオーディエンスの関係を構築するのに役立ちます。
競合がひしめくマーケットプレイスで勝つために、貴社のブランドはその価値を存分にアピールできていますか?動画を使用してブランド認識を高める方法をご確認ください。
統合により、すでに使用しているツールに動画を追加
Brightcoveのストリーミングプラットフォームは、貴社のマーケティングテクノロジーのスタック(マーケティングオートメーション、CRM、ソーシャルツールおよびプラットフォームを含む)に統合することができるため、オーディエンスの場所や使用デバイスに関係なく、動画を使用して簡単にオーディエンスにリーチすることができます。また、すでに使用しているツールに動画ワークフローを組み込み、レポート作成とすべてのチャンネルへのその公開を簡素化することで、チームの生産性(およびROI)を最大化できます。
次のレベルへとステップアップする準備は整っていますか?動画マーケティングを強化する4つの高度な戦略をご確認ください。
顧客に話しかけるだけではなく、双方向性を活用して顧客を巻き込みましょう
投票、クイズ、分岐、チャプターなどのインタラクティブ機能を追加すれば、受身の視聴者を積極的な参加者に変えることができ、営業メッセージを受け取ってもらえるようになります。
双方向性が効果的な営業ツールとなる理由について確認したいですか?動画「Interactive is the Future of E-Commerce」(英語版:双方向性こそが未来のEコマース)をご覧ください。
インサイトを得ることで、カスタマージャーニーに影響を与え、導くことが可能に
ストリーミング動画によって生成されるデータにより、顧客に関するさまざまな情報を得ることができ、顧客がカスタマージャーニーのどのあたりにいるかが分かります。それを知ることで、そのジャーニーの目標とするところ、つまり製品の購入へと顧客を導いていくことができます。
世界で最も信頼できるストリーミングテクノロジーにお任せください
世界で最も有名ないくつかのブランドが、Brightcoveを信頼してマーケティング動画を展開しているのには理由があります。その最も重要な理由は、Brightcoveのストリーミングプラットフォームにより、美しいライブ動画およびオンデマンド動画をあらゆるチャンネルやデバイスに提供できるからです。
すべてのストリーミングプラットフォームには、それぞれ異なる強みや特徴、実績があります。それらを評価する際に不可欠なのは、貴社固有のニーズや目標に合うものを選ぶことです。
その選択に役立つこちらの動画をご覧ください。「7 Ways the Right Streaming Platform Can Accelerate Video Marketing Performance」(英語版:適切なストリーミングプラットフォームが動画マーケティングパフォーマンスを促進する7つの方法)
今日のCMOにとって最も重要なこと
6Sense、Finastra、Sitecoreなどの企業のB2Bマーケティングリーダーが、成功の促進に向けてマーケティングテクノロジーを統合する際にチームが直面した課題について語っています。