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セクション3

動画で強化

従業員エンゲージメント

Graphic has a computer with a video play screen on it with connections to multiple people to talk about the role of video facilitating connections and employee engagement
(ビデオ)ブリッジを作成。

エンゲージメントには波及効果があります。従業員のエンゲージメントが高まれば高まるほど、生産性の向上、離職率の低下、強力な雇用主ブランド、持続的なビジネス成長など、ビジネス成果が向上します。 企業のコミュニケーションとコラボレーションの文化の要として動画を組み込み、従業員のエンゲージメントを高めます。 動画は、従業員を会社の目的、経営陣、そして従業員同士と結びつける優れた方法ですが、見落とされがちです。特にデジタル化され、リモートワークに適したグローバルな職場では、動画によってやり取りが人間味を帯びます。同僚、マネージャー、リーダーの表情やボディランゲージを見たり、声に込められた興奮を聞いたりすることで、個人的で感情的な、永続的なつながりが生まれます。

Graphic shows data around how only 32% of employees are engaged at work, with 18% actively disengaged

動画主導の従業員エンゲージメント戦略を採用すると、次のことが可能になります。 社内コミュニケーションに新たなエネルギーを注入します。 従業員に必要な情報がどこで見つかるか、またその情報にどのようにアクセスすればよいかを知らせます。 最も魅力的なコンテンツとチャネルを特定します。 常に学び、成長し、卓越する組織の構築に貢献します。 チームの成長に合わせて、世界中の視聴者(ライブおよびオンデマンド)を拡大します。

graphic shows the benefits of higher employee engagement such as less turnover and less absenteeism

1. 全員を集める

人々が集まると、コラボレーション、学習、問題解決、イノベーションなど、素晴らしいことが起こります。 動画を通じて橋渡しを行い、アイデア、知識、学習、最新情報を組織全体に自由に行き渡らせます。大規模な仮想イベント (従業員の集まりなど)、小規模な興味/イニシアチブに基づくグループ (タスクフォース チーム、趣味のクラブ)、または個人のオンデマンド学習など、動画を使用すると効果的です。 CEO から第一線のマネージャーまで、あらゆるレベルのリーダーは、タイムリーで透明性の高い社内コミュニケーションによって、影響力と効果を高めることができます。従業員は知識を共有し、新しいアイデアを議論し、より効果的に協力し合うことができます。

成功のための主要な戦術
ライブストリーミングでカルチャーをレベルアップ

Zoom 疲れは現実です。タウンホールミーティングや四半期ごとの CEO アップデートなど、より重要な瞬間に体験をレベルアップすることは非常に重要です。しかし、それは簡単ではありません。職場でライブ動画を使用している企業のうち、41% がリモート従業員へのストリーミングが最大の課題であると回答しています。 ライブ動画は、特に対面でのやり取りが難しい大規模なグローバル組織において、高いエンゲージメント レベルを維持します。また、対面での集まりの必要性が減り、移動や物流のコストも節約できます。

three rows of people
全社的な会議や組織イベントでは、一貫した情報を配信し、講演者を直接見てより深いつながりを築くために、ライブ配信が最適です。
speech bubbles with arrows interconnecting them
ライブ チャット、アンケート、コメントなどの機能を有効にして、従業員がプレゼンターや他の従業員と交流できるようにします。
video screen with megaphone
危機的状況下で最新情報をライブ配信し、すべての従業員が正確でタイムリーなコミュニケーションを受け取れるようにします。
オンデマンドビデオでライブコンテンツに命を吹き込む

ライブ動画をオンデマンド コンテンツに変換することで、その寿命と影響力を延長できます。これにより ROI が倍増するとともに、従業員は自分のペースで会社の目標、基準、取り組みについて学び、それに沿って行動できるようになります。 さまざまなプラットフォーム、ツール、形式で作成されたオンデマンド ビデオは、専用のオンデマンド ビデオ プラットフォームで保存、管理、配信、追跡できます。事前に録画されたビデオは、企業の複数の階層に同じ情報を伝える必要がある多忙な幹部に最適です。非幹部従業員の 81% は、経営陣からビデオ コミュニケーションを受け取ると、経営陣とのつながりが深まると感じています。

computer screen with person with a tie on on video
将来の方向性、業績、優先事項、組織の最新情報など、CEOや経営幹部による最新情報を定期的に動画で共有しましょう。
play screen with connections out to bubbles of people
様々なチームの計画、課題、成果、ダイナミクスを説明するオンデマンド・ビデオで、部門横断的な理解と協力を促進します。
person’s head surrounded by light bulb, check mark, star
専門的な業績、ベストプラクティス、成功事例を紹介する従業員ビデオを通じて知識の共有を促進します。
thumbs up next to a star
従業員のストーリーや経験を通じて感情的なつながりを構築します。
computer screen with boxes on screen
動画ストリーミングプラットフォームを社内コミュニケーションプラットフォーム(イントラネット、ラーニング・ポータル)に接続するか、動画ファーストの専用ポータルを作成する。
セキュリティを優先する

最初から企業データを保護し、機密情報へのアクセスを制御します。シングル サインオン (SSO) と再生制限を使用して、ユーザー エクスペリエンスも考慮した安全で準拠した環境を作成します。 従業員が企業に参加または退職する場合、そのアクセス権限を 1 か所で簡単に更新でき、動画プラットフォームを含むすべての統合システムの変更が反映されます。これにより、ユーザー管理が簡素化され、管理オーバーヘッドが削減されます。 企業が機密データを取り扱っている場合や、規制産業で事業を行っている場合は、SSO によってデータ保護規制への準拠を確保できます。

2.エンゲージメントの最大化

データ駆動型のコンテンツ戦略(従業員が生成するコンテンツを含む)を採用し、コンテンツを従業員の興味、好み、ニーズ、および社内コミュニケーションと開発の必須事項と一致させてください。 成熟した動画プラットフォームは、あなたの会社で情報がどのように流れるかを理解し、従業員が共感するものを特定し、コミュニケーションを最適化するためのデータに基づいた決定を行うのに役立ちます。従業員が最も関与するものを特定し、社内コミュニケーションの戦略、チャネル、フォーマット、メッセージをよく受け入れられ、行動に移されるように調整してください。

成功のための主要な戦術
データを使用して従業員のエンゲージメントを理解するユーザーデータとインタラクティブなツールを活用して、従業員がどのようなコンテンツに関与するかを理解します。エンゲージメントメトリクスは、従業員が動画とどのように交流し、何に興味を持ち、何に興味を持たないかについての洞察を提供します。視聴者が動画の異なる部分でどのように関与するかに注意を払ってください。視聴者がどこで視聴をやめたり、どの部分を再視聴したりするかを見るために、ヒートマップのようなツールを使用します。
finger pressing a button with different connections to it
クイズ、アンケート、クリック可能なリンクなどのインタラクティブな要素を動画に組み込み、従業員の学習パスに関する追加のフィードバックを収集します。
video play screen hierarchy connecting to three other screens
ブランチングを使用して、関心のある階層を理解し、従業員がどのような動画コンテンツを好んでいるか把握します。
graph with magnifying glass and upward trend line
さまざまな機能やレベルの従業員が動画とどのようにやり取りするかを調べます。これにより、特定のセグメントに合わせてコンテンツをカスタマイズできます。
従業員のエンゲージメントを最大化するためのテストと最適化

エンゲージメントデータを使用して、将来の動画コンテンツを決定します。例えば、チュートリアルが高いエンゲージメント率を持っている場合、より多くのチュートリアルビデオを制作することを検討してみてください。また、動画の異なるバージョン(例えば、イントロ、コール・トゥ・アクション、またはコンテンツスタイルを変えるなど)を作成して、どれがより良いパフォーマンスを発揮するかを確認することもできます。 エンゲージメントデータに基づいて継続的にテストし、最適化することで、コンテンツが関連性を保ち、魅力的で、望ましいビジネス成果を達成し、動画コミュニケーションの文化を強化するのに効果的であり続けるようにします。

person staring at a computer screen with another person on it
エンゲージメント指標を改善するためにコンテンツプログラムを最適化する
magnifying glass on outline of a person
エンゲージメントの低下を特定するため、エンゲージメントのモニタリングを継続する。
outline of person with clockwise arrow going around them
潜在的な離脱や不参加にすみやかに対応

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