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비디오 마케팅

고객의 비디오 여정을 향상시키고

가속화하세요

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고객 여정을 움직이는 비디오

B2C 고객 여정의 각 단계에서 긍정적인 결과를 이끌어내기 위해 비디오 전략을 발전시킬 수 있는 실질적인 사례를 담은 B2C 솔루션 가이드를 확인해 보세요.

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고객이 여정의 어느 부분을 지나고 있든지 비디오가 그들을 앞으로 나아가게 해줍니다

비디오는 그 활용 범위가 매우 넓기 때문에 브랜드 구축, 제품 및 서비스 판매, 고객 충성도 강화에 있어서 비디오의 다목적성은 다른 것과 비교할 수 없을 정도로 대단합니다. 모든 고객은 어딘가로 나아가고 있으며 비디오는 거기가 어디든 고객을 목적지로 빠르게 안내해줍니다.

  • 비디오를 소셜 채널로 푸시하여 인지도와 선호도를 높이세요
  • 홈페이지와 앱의 동영상을 통해 정보를 제공하여 잠재고객을 고객으로 전환시키세요. 온라인 쇼핑객의 84%가 전자상거래 구매 전에 비디오를 시청했다고 응답했습니다.* 이것은 매우 확실한 수익 창출원입니다
  • 훌륭한 제품 소개 영상과 라이브 이벤트를 통해 고객을 브랜드 옹호자(brand advocate)로 바꿔보세요
  • 교육용 비디오와 신제품 발표를 통해 구매 후에도 고객과의 관계를 계속 강화하세요

*비디오 마케팅 통계: 2023년에 여러분이 알아야 할 것

이미 사용 중인 도구를 이용해서 마케팅에 비디오를 추가하고 싶으신가요? Brightcove Marketing Studio는 사용하기 쉬운 만큼이나 강력합니다.

비디오는 고객과 관계를 형성해줍니다


사람들의 감정을 자극하고 진정성을 전달하고 브랜드에 대한 신뢰를 쌓고 싶다면(그리고 마케터가 하지 않는 것을 하고 싶다면), 비디오보다 더 강력한 도구는 없습니다. 여러분은 비디오를 통해 브랜드 스토리를 전달할 뿐 아니라 고객, 그리고 잠재고객들과 강한 유대를 형성하게 됩니다.

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비디오 마케팅의 효과를 측정하고 비즈니스 성장을 촉진해 주는 인사이트 기반의 콘텐츠 전략을 실행하세요

사람들이 공감할 수 있는 브랜드를 구축하세요

한 장의 사진이 천 개의 단어를 전달한다면, 한 편의 비디오는 천 장의 사진을 전달합니다. 동영상은 귀사 브랜드의 분위기를 손쉽게 전달하여 귀사가 무엇을 말하려고 하는지를 온 세상에 알릴 수 있습니다. 비디오에는 귀사와 시청자의 관계를 구축하는 데 도움을 주는 진정성이 담겨 있습니다.

  • 컬처 및 라이프스타일 비디오, 제품 데모, 고객 추천사 및 리뷰, 사고 리더십, 직원 제작 비디오 등 비디오 마케팅의 무한한 올웨이즈온(Always-on) 콘텐츠를 통해 다양한 채널에서 브랜드를 강화하세요
  • 고객 충성도를 쌓음과 동시에 고객 데이터에 대한 소유권과 통제력을 유지하세요

귀사의 브랜드는 복잡한 시장에서 승리하기 위해 할 수 있는 만큼, 필요한 만큼 매력적인가요? 비디오를 사용하여 브랜드 인지도를 크게 높이는 방법을 알아보세요.

통합을 하면 귀사가 이미 사용 중인 도구에 비디오가 추가됩니다

Brightcove 스트리밍 플랫폼은 마케팅 자동화, CRM, 소셜 도구 및 플랫폼 등의 마테크(Martech) 스택과 통합되어 있어 시청자가 어디에 있든, 어떤 기기를 사용하든 비디오를 통해 그들에게 쉽게 다가갈 수 있습니다. 이미 사용하고 있는 도구에 비디오 워크플로를 도입하여 모든 채널에 걸쳐 보고와 게시를 단순화함으로써 팀의 생산성과 ROI를 극대화할 수 있습니다.

  • Hootsuite, Eloqua, Sitecore 같은 플랫폼과 통합하여 랜딩 페이지, 이메일 및 소셜 미디어에 비디오를 빠르고 쉽게 추가하세요
  • Shopify, Instagram 및 Salesforce Sales Cloud를 위한 통합 서비스를 통해 전자상거래 수익을 크게 늘리세요
  • Brightcove Marketplace를 둘러보고 Brightcove와 파트너사들이 제공하는 다양한 기능 확장 통합 서비스를 알아보세요

다음 단계로 넘어갈 준비가 되셨나요? 비디오 마케팅을 강화하기 위한 4가지 고급 전략을 소개합니다.

고객에게 단순히 말이 아닌 상호 작용을 통해 고객의 몰입을 돕고 참여를 유도하세요

설문조사, 퀴즈, 브랜칭 및 챕터와 같은 대화형 기능을 추가하면 수동적인 시청자가 능동적인 참여자가 되어 귀사의 판매 메시지를 받게 될 것입니다.

  • 시청자가 비디오를 보다가 바로 구매하게 만드는 구매 유도 컨텐츠와 CTA로 전자 상거래 마케팅을 촉진하세요
  • 고객들이 여정의 중요한 지점에서 행동을 취하고, 그 과정에서 소중한 시청자 인사이트와 마케팅 데이터를 얻도록 유도하세요
  • 시청자들을 끌어들여서 브랜드를 차별화하고 인지도와 충성도를 높이세요

대화형 작업이 왜 효과적인 판매 도구가 되는지 알고 싶으세요? 동영상 '상호 작용은 전자상거래 비디오의 미래입니다'를 놓치지 마세요

통찰력을 통해 고객 여정에 영향을 미치고 여정을 안내할 수 있습니다


비디오가 생성하는 데이터 스트리밍은 고객과 그들의 여정의 어느 위치에 있는지에 대해 아주 많은 것을 말해줍니다. 그리고 고객이 어디쯤에 있는지 안다면 여러분이 고객이 있었으면 하는 곳으로 고객을 이끄는 데 있어서 즉, 귀사의 제품을 구매하도록 하는 데 있어서 더 유리한 위치를 점할 수 있습니다.

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누가 귀사의 콘텐츠를 보고 있는지, 그들이 무엇을 시청하고 있는지, 얼마나 오래 시청하고 있는지, 그리고 다른 어떤 콘텐츠를 시청했으며 그것을 어디서 시청했는지를 파악하세요
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이러한 인사이트를 활용하여 콘텐츠를 다듬고 리드 스코어링, 개인 식별, 육성 및 맞춤형 후속 조치를 개선하세요
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비디오 마케팅이 리드 창출, 파이프라인, 그리고 수익에 기여하는 정도를 정량화하세요
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구매자에게 무엇이 중요한지와 무엇이 중요하지 않은지에 대한 인사이트로 판매팀을 지원하세요

세계에서 가장 신뢰받는 스트리밍 기술에 귀사의 브랜드를 맡기세요

세계 최고의 브랜드들이 마케팅 영상의 제작에 있어서 Brightcove를 신뢰하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 그 중 가장 중요한 몇 가지는 다음과 같습니다. Brightcove 스트리밍 플랫폼은 모든 채널에, 그리고 어떤 기기에서도 멋진 라이브 영상과 온디맨드 영상을 제공할 수 있습니다.

  • Brightcove의 혁신적인 기술은 기술공학 에미상(Technology and Engineering Emmy® Awards)을 2회 수상했습니다.
  • 귀사가 귀사의 비디오를 봤으면 하는 그런 사람들만 비디오를 시청할 수 있게 해주는 고급 보안 시스템
  • 당사는 연중무휴 24시간 글로벌 지원을 통해 매 순간 고객과 함께합니다

스트리밍 플랫폼들은 강점과 기능, 그리고 실적이 서로 다릅니다. 이 플랫폼들을 평가할 때 귀사의 요구 사항과 목표에 맞는 플랫폼을 선택하는 것이 중요합니다.

귀사의 선택을 돕기 위해, '적절한 스트리밍 플랫폼으로 비디오 마케팅 성과를 가속화하는 7가지 방법'을 소개합니다.

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오늘날 CMO에게 가장 중요한 것

6Sense, Finastra, Sitecore 같은 기업들의 B2B 마케팅 리더들이 성공을 위해 마케팅 기술을 통합하는 문제를 어떻게 풀어가고 있는지 공유합니다.

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