모든 비즈니스에는 참여하는 직원이 필요합니다. 몰입도가 높은 직원은 자신의 업무에 더욱 집중하고 동기를 부여하며 헌신하는 경향이 있어 생산성 향상(출처), 수익성 향상, 고객 만족도 향상, 유지율 증가로 이어집니다. 직원들이 참여하려면 원활한 의사소통이 필요합니다. 기대치를 조정하고, 복잡성을 줄이고, 팀, 관리자, 리더가 원활하게 협력할 수 있도록 돕는 커뮤니케이션입니다. 직원 수명주기 전반에 걸쳐 이를 올바르게 수행하는 것은 최고의 인재를 참여시켜 생산성을 높이고 비즈니스 성과를 향상시키는 데 필수적입니다(출처).
그러나 말처럼 쉽지는 않습니다. 특히 하이브리드 작업이 더욱 보편화되면서 기업은 원격 팀과 사무실 근무자 모두에게 일관적이면서도 개인화된 경험을 제공해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 내부 커뮤니케이터와 인력 운영 전문가에게 필요한 것은 기억에 남는 직원 경험을 만드는 더 나은 방법입니다. 회사에 통합되고, 커뮤니티를 구축하고, 지속적으로 기술을 향상하는 등 "중요한 순간"을 포착하고 전달합니다. 즉, 회사 스토리의 일부가 되어 성공에 기여하는 것입니다.
비디오를 중심으로 한 커뮤니케이션 전략 동영상을 활용하면 효과적입니다. 동영상은 쉽게 집중시키고, 사람들을 참여시키며, 원활한 학습 경험을 가능하게 합니다. 올바르게 비디오를 활용하면, 비디오 커뮤니케이션은 인사 팀과 내부 커뮤니케이션 팀이 더 나은 결과를 달성하는 데 도움이 됩니다:
그래서 기업들이 비디오 콘텐츠에 점점 더 많은 투자를 하고, 그것을 내부 팀에서 더 많이 확보하고 있습니다. 그러나 모든 그런 콘텐츠를 관리하는 것은 적절한 도구 없이는 어렵습니다. 이럴 때 현대적인 비디오 플랫폼(예: 브라이트코브)가 있습니다. 브라이트코브는 콘텐츠를 관리하는 것을 빠르고 쉽게 만들어줍니다 - 창작, 저장, 배포, 최적화 등이 그것입니다. 그리고, 우리는 내부 커뮤니케이터가 정보를 쉽게 접근할 수 있고, 측정 가능하고, 안전하며, 확장 가능한 방식으로 전달할 수 있도록 돕습니다 - 실시간 라이브 뿐만 아니라 VOD로 제공되는 방식으로도 가능합니다. 이 가이드를 통해 얻을 수 있는 것 이 가이드는 내부 커뮤니케이션을 위한 비디오의 힘을 완전히 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 이 가이드에는 직원 커뮤니케이션을 강화하는 실질적인 아이디어가 포함되어 있으며, 이는 채용, 입사, 성과 관리, 업스킬링 및 전문적 개발 등 직원 생애 주기(Lifecycle) 전반에 걸쳐 적용됩니다.